Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Callcenter Medewerker Inbound

Ervaren callcenter medewerker inbound (Customer Care)

R&D Media is een internationaal opererend mediabedrijf in de online marketing, e-commerce en online lead generation; wij zijn per direct op zoek naar een callcenter medewerker die ons team komt versterken.

De ideale kandidaat heeft 1 tot 2 jaar ervaring met het zelfstandig afhandelen van vragen en klachten van klanten en heeft als callcenter agent voor klanten in de E-Commerce (web shops) gewerkt.

Gezien de grootte van R&D Media is het een zeer all-round functie; als callcenter medewerker ben je  verantwoordelijk voor het adequaat afhandelen van alle contacten met eindgebruikers, zorg je ervoor dat het administratief verwerkt is en heb je veel contact met je collega’s van E-commerce en Product Management. Het is een nieuwe functie waar veel ruimte is voor eigen initiatief. De functie is parttime te vervullen, voor minimaal 24 uur per week.

Verantwoordelijkheden:

  • Inbound klachten- en vragenafhandeling:
    Je beantwoord alle binnenkomende telefoontjes -en emails van onze klanten betreffende gezondheidsproducten, dagdeal producten en mobiele content diensten
  • Administratie 
    Naar aanleiding van het klantencontact verwerk je alles in onze systemen; je verwerkt refunds en doet de administratie van de Ecommerce verzendingen en retourzendingen

Functie eisen:

  • Afgeronde Bachelor (in bijvoorbeeld Media, Informatie of Communicatie);
  • 1 tot 2 jaar relevante werk ervaring met commerciële klachtenafhandeling, bij voorkeur in een callcenter is een harde eis;
  • Organisatorisch sterk, werkt structureel en handelt hiernaar;
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift; officiële voertaal op kantoor is Engels.
  • Pro-actief & resultaatgericht.

Wie zijn wij?
R&D Media
is een internationaal opererend mediabedrijf in de online marketing, e-commerce en online lead generation. Wij bieden consumenten via onze webshops dag deals aan en verkopen producten op het gebied van health & beauty. Onze online producten ontwikkelen wij zelf op de afdelingen Product Management en Design; samen met andere partijen zorgen onze sales afdelingen ervoor dat onze producten op de juiste sites worden aangeboden om consumenten te bereiken.

Wij werken op een toplocatie in het centrum van Amsterdam vlakbij het Leidseplein, waar de 40 collega’s een hechte club jonge mensen vormen van verschillende nationaliteiten en karakters. Op kantoor wordt er met plezier hard gewerkt en voor na het werk worden er geregeld sociale activiteiten georganiseerd. 

Interesse?
Solliciteer direct online via bovenstaande sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van R&D Media
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Call Agents

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Callcenter Medewerker Inbound
R&D Media


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder