Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren
Uw laatst bekeken vacatures: Capaciteit Analist Klantenservice, Rotterdam

Vacature Capaciteit Analist Klantenservice

Als Capaciteit Analist Klantenservice zorg je voor een optimale medewerkerscapaciteit bij de Klantenservice van Coolblue!
Wat doe je als Capaciteit Analist Klantenservice bij Coolblue?

Met jouw inzicht in de capaciteit en scherpe analyses op de forecast, zorg je ervoor dat precies het juiste aantal uren beschikbaar zijn om efficiënt te kunnen plannen. Hiermee maak je een positieve impact op het kostenplaatje van Coolblue, op blije Coolblue-ers en op de klanttevredenheid. Ook Capacity Analyst worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen
  • Analyseren van drivers die impact hebben op de capaciteitsplanning van de Coolblue Klantenservice
  • Bespreken en finetunen van de operationele forecasts en vertalen naar het juiste intervalniveau
  • De operationele impact bepalen van wijzigingen in capaciteit-drivers en dit vertalen in een advies naar de operatie
  • Zorgen voor optimale capaciteit, flexibiliteit en contractmix voor elk land
  • Proactief meedenken over optimalisatie van de beschikbare capaciteit


Hier herken jij jezelf in
  • WO werk- en denkniveau
  • Sterke affiniteit met data
  • 2 jaar ervaring in capaciteitsmanagement (Workforce Management)
  • Proactief en meedenkend
  • Analytisch ijzersterk
  • Oog voor verbetering


Dit zoek jij verder in een baan
  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Op dit moment werken we thuis wanneer dit mogelijk is. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.

Interesse in de functie van Capaciteit Analist Klantenservice bij Coolblue regio Rotterdam?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

  • Klantenservice Medewerker

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt onze Duitse klanten en bezorgt hen een glimlach…

    locatie: bij Coolblue in Venlo
    dienstverband: full-time
    7x bekeken
    Vacature bekijken
  • Klantenservice Medewerker

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt onze Duitse klanten en bezorgt hen een glimlach…

    locatie: bij Coolblue in Maastricht
    dienstverband: full-time
    6x bekeken
    Vacature bekijken
  • Vlogger Duitlsand Tweetalig DU/NL of DU/EN

    Als Vlogger Duitsland maak je relevante en aantrekkelijke vlogs over de producten die Coolblue in Duitsland aanbiedt.Wat doe je als Vlogger Duitlsand Tweetalig DU/NL of DU/EN bij…

    locatie: bij Coolblue in Rotterdam
    dienstverband: full-time
    22x bekeken
    Vacature bekijken
  • Preventiemedewerker Solar & EV Charging

    Als preventiemedewerker ben je verantwoordelijk voor de arbeidsveiligheid binnen de operatie, en ben je HET aanspreekpunt op het gebied van veilig werken…

    locatie: bij Coolblue in Rotterdam
    dienstverband: full-time
    24x bekeken
    Vacature bekijken
Bekijk alle vacatures van Coolblue
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Capaciteit Analist Klantenservice
Coolblue


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder