Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature CARE Manufacturing Representative (m/v)

Wij zijn op zoek naar een:

CARE Manufacturing Representative (m/v)


De CARE Manufacturing Representative rol is een klantgerichte sleutelrol met de primaire focus op het bieden van klantondersteuning en de opbouw van hoge waarde klant belangenbehartiging door het beheer van een feedback en communicatie proces binnen de productie-omgeving. Hij/zij werkt nauw samen met de productie-omgeving en andere diensten aan de continue verbetering van de klant ervaring en streven naar operationele uitmuntendheid. Hij ondersteunt ook het klantenservice landenteam in hun werk.

Jouw rol

  • Streeft naar voortdurende verbetering van de klantenservice en werkt nauw samen met productie, kwaliteit en logistiek
  • Identificeert en behandelt terugkerende problemen met betrekking tot processen en producten
  • Fungeert als “klant advocaat” binnen het productiebedrijf Venlo
  • Biedt de eerstelijns klantenondersteuning via meerdere kanalen (telefoon en potentieel via e-mail of chat)
  • Voert precieze klant probleemanalyse uit en biedt een redelijke oplossing op basis van gedefinieerde proces normen en doelstellingen
  • Ondersteunt de klantenservice en productie teams zo nodig
  • Neemt extra uitdagingen en verantwoordelijkheden zoals die worden toegewezen

In ruil daarvoor brengt u

  • Ervaring in een klantenservice, met name in de omgeving van een contact center, is een plus
  • Ervaring in een productie-omgeving, is een pluspunt
  • Service georiënteerd denken en acteren, en het streven om teamdoelstellingen te behalen
  • Vermogen om in stressvolle situaties de focus te behouden en consequent de doelstellingen te behalen
  • Hoge affiniteit met Internet en PC; kennis van MS-Office
  • Goed Nederlands en Engels in spraak en geschrift; Duits is een pluspunt

Geinteresseerd?
Als je geïnteresseerd bent, solliciteer dan direct online met je CV en motivatie via bovenstaande sollicitatiebutton.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Cimpress
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Klantcontactcentrum (kcc) Medewerker

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

CARE Manufacturing Representative (m/v)
Cimpress


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder