Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Change/Problem Manager, afdeling Concerndienst Informatisering (CD-I),

Change/Problem Manager, afdeling Concerndienst Informatisering (CD-I)

De functie:

Heb jij ervaring op het gebied van informatiebeheer en brede ervaring met ITIL v3 processen? Ben jij daarnaast in het bezit van een afgeronde HBO opleiding Informatica? Lees dan snel verder en solliciteer direct.

Als Change Problem Manager, binnen Sanquin staat deze functie bekend als medewerker Procesbeheer, manage je aanvankelijk operationele ITIL-processen met de nadruk op change en problemmanagement. In de multivendor situatie zullen veel changes door de verschillende leveranciers worden aangeboden aan CDI change management voor uitvoering. Als medewerker procesbeheer ben jij verantwoordelijk de specialisten van de leveranciers niet inhoudelijk maar procedureel te gaan managen. Ook ben je verantwoordelijk voor het managen van leveranciers op basis van OLA’s en UC’s. Daarnaast zit je de Change Advisory Board voor en treedt situationeel op als probleem eigenaar waarbij je verantwoordelijk bent voor het mobiliseren van de juiste kennis en kunde, zowel binnen Sanquin als bij haar leveranciers als mede het bewaken van het proces en de voortgang. Je rapporteert en communiceert over de te realiseren en gerealiseerde ICT-dienstverlening. Ook organiseer je en geef je beheersprocessen vorm. En in het kader van het vervangen van collega’s dien je ook kennis op te doen van onze incident en requestmanagement processen. Voor deze functie bestaat er de mogelijkheid tot uitbreiding van de taken met projectmanagement wanneer changes van dusdanige omvang zijn of problems enkel opgelost kunnen worden met grote activiteiten.

Waar je komt te werken:

De afdeling CD-I implementeert en beheert de technische architectuur en infrastructuur binnen Sanquin. Onze doelstelling: “Het leveren van IT dienstverlening aan de Sanquin divisies en staven zodanig dat wordt voldaan aan de hoogste technologische eisen met hoge mate van flexibiliteit tegen een optimale prijs / prestatie verhouding. Zij levert producten en diensten op een zodanige wijze dat de divisies in staat zijn de Sanquin doelstellingen te kunnen behalen. De afdeling adviseert op ICT-gebied, met betrekking tot en ondersteuning van, de bedrijfs- en werkprocessen en beheert werkplekapparatuur ten behoeve van gebruikers.

Wij vragen:

  • een afgeronde HBO-opleiding Informatica;ervaring op het gebied van informatiebeheer;
  • aantoonbare brede ervaring met ITIL v3 processen;
  • IT Service Management service support en Management service delivery;
  • kennis van en ervaring in (het inrichten van) een beheerorganisatie;
  • in staat om klantvragen te vertalen naar IT-oplossingen;
  • klantgericht binnen een procesmatige organisatie;
  • kan helder communiceren met zowel klanten als IT specialisten.

Wij bieden:

Een afwisselende en zelfstandige baan binnen een unieke organisatie. Nergens anders ter wereld wordt medische, farmaceutische en wetenschappelijke kennis in één innovatieve onderneming gecombineerd. Daarnaast bieden wij jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • salariëring conform CAO Sanquin;
  • diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
  • 8,33% eindejaarsuitkering, dit betekent bij een heel kalenderjaar in dienst een dertiende maand;
  • tegemoetkoming van de reiskosten;
  • meerkeuzesysteem waarbij eigen arbeidsvoorwaarden kunnen worden samengesteld;
  • een 36-urige werkweek;
  • bij fulltime dienstverband 201 verlofuren;
  • de werktijden worden in onderling overleg vastgesteld;
  • collectieve afspraken bij diverse verzekeraars.

Meer informatie:

Voor inlichtingen over deze functie kunt u contact opnemen met mevrouw M. Slikker-Meuleman, Verantwoordelijke Service & Operations a.i. telefoonnummer 06-51590216.
Ben je enthousiast geworden en herken jij je in het profiel van medewerker Procesbeheer bij Sanquin? Solliciteer dan via bovenstaande sollicitatiebutton!

N.B. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Sanquin Bloedvoorziening
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Change/Problem Manager, afdeling Concerndienst Informatisering (CD-I),
Sanquin Bloedvoorziening


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder