Vacature Cloud Support Medewerker

Cloud Support Medewerker

Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of issues? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken in de zorg en mee te werken aan de groei van een innovatief ICT bedrijf. Bovendien doe je een brede reeks ervaringen op en ontdek je welke rol binnen de ICT het beste bij jou past. Dus, ben jij klaar voor een uitdagende carrière vol kansen? Pak dan nu deze mogelijkheid bij ZON ICT!

De Uitdaging

Als de ster van onze 1e-lijnsondersteuning, ben jij de brug tussen onze gebruikers en technische oplossingen. Je bent dé sleutel tot een soepele communicatie en verbinding met onze community. Maar dat is niet alles! Je bent ook onze liaison met de medewerkers van onze 2e-lijnsondersteuning en je houdt van een scherp oog op de voortgang. Als servicedesk magiër omvat jouw rol onder andere:

• Het verlenen van support bij vragen en problemen rondom o.a. Windows 10/11, Microsoft 365 en onze Cloud-omgeving
• Het registreren, analyseren, oplossen en prioriteren van incidenten
• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts en de daarbij behorende rechten in zowel Azure AD als onze Active Directory
• Het inrichten en uitgeven van nieuwe hardware zoals laptops en desktops via onze deploymentomgeving en Microsoft Intune
• Je instrueert en deelt kennis met collega’s

Wat we verwachten

• Je hebt brains op MBO-niveau 4 of HBO-niveau
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als servicedeskmedewerker
• Je bent communicatief vaardig, oplossingsgericht en sociaal ingesteld en vindt het leuk om contact te hebben met de klant
• Je hebt interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Microsoft 365 en Windows

Wat wij bieden

Voor niets gaat de zon op, dus wat kun je van ons verwachten als jouw toekomstige werkgever?

• Een salaris tussen de € 2.508,- en € 3.466,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, ingeschaald op basis van kennis en ervaring
• Een resultaatafhankelijke bonusregeling
• 25 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding
• Een zakelijke laptop en een telefoonvergoeding
• Ruime opleidings- en (persoonlijke)ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een aangename en informele werkomgeving bij een ambitieuze organisatie waarbij je betrokken bent bij alle ontwikkelingen
• Jaarcontract (bij gebleken geschiktheid na één jaar uitzicht op een vast dienstverband)

Over Ons

ZON ICT is dé specialist op het gebied van ICT-diensten in de eerstelijns zorg. Wij beheren een scala aan systemen en bieden uitgebreide ICT-infrastructuur, zowel lokaal als in de Cloud. Onze klanten zijn o.a. gezondheidscentra, fysiotherapiepraktijken, apotheken, logopedisten, huisartsenpraktijken en administratieve organisaties.

We hebben een open en informele bedrijfscultuur, waar je kunt werken aan jouw ambities en doorgroeimogelijkheden. Je krijgt een intensief inwerkprogramma, trainingen en alle benodigde ondersteuning die jij nodig hebt. Werken bij ZON ICT betekent verder dat je allemaal vakidioten om je heen hebt die graag met je willen werken en dat je niet te maken krijgt met ingewikkelde managementlagen.

Interesse?

Wil jij deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan snel! Stuur je CV en een korte motivatie waarom je vindt dat deze functie jou op het lijf geschreven is naar Henriette van den Berg.