Vacature Contractbeheerder

Contractbeheerder (Leeuwarden)

Voor Pranger-Rosier Installaties:

Voor Pranger-Rosier Installaties in Leeuwarden zijn we op zoek naar een enthousiaste contractbeheerder voor ons klantteam Particulier. Dit team richt zich op onze particuliere klanten, verenigingen van eigenaren en woningcorporaties.

Als contractbeheerder ben je in controle en verantwoordelijk voor een succesvolle en zorgvuldig onderhouden relatie met onze klanten, waarbinnen je samen met jouw team zorg draagt voor het tijdig en kwalitatief hoogwaardig uitvoeren van de contractafspraken op onderhoud, service en (kleine) klussen.

Wat ga je doen?

Als contractbeheerder heb je een sleutelrol in ons werk. Je bent zowel extern als intern het gezicht van het klantteam en staat daarmee aan het stuur van onze serviceorganisatie.

• Je fungeert naar onze klant als contactpersoon en adviseur. Je onderhoudt periodiek en persoonlijk contact met onze klant, kent zijn situatie als geen ander en legt de voortgang en gemaakte afspraken duidelijk vast.
• Je voorziet de klant van de juiste voortgangsrapportages en inzichten in de prestaties van de gebouw gebonden installaties.
• Je adviseert en ondersteunt de klant bij het maken van weloverwogen keuzes, maar bent daarin ook commercieel. Daarbij stel je duurzaamheid en toekomstgerichte oplossingen voorop.
• Je stelt offertes op en ondersteunt operationeel in de werkvoorbereidings- en plantaken.
• Daarnaast stuur je een team aan waarbinnen je borgt dat we:
• Het onderhoud van de klantinstallaties tijdig en conform planning uitvoeren binnen budget;
• Storingen vlot en binnen de gestelde normen oplossen;
• Eventuele vervangingsinvesteringen kwalitatief goed en duurzaam uitvoeren.
• Je voert periodiek overleg met het team en rapporteert aan de directeur Services over de voortgang en het succes van de contracten.

Wie zoeken wij?

Je hebt ervaring in een technische rol en bent toe aan een volgende stap. Je durft het aan om eigenaarschap te tonen op jouw portefeuille en gaat voor een sterke, transparante relatie met de klant. Die transparantie laat je ook richting je team en je leidinggevende zien.

• Je durft op inspirerende wijze je team te leiden in de afgesproken werkwijze en stuurt daarin conform een heldere structuur. Je hebt oog voor kansen, detail en werkt secuur.
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je beschikt over gedegen kennis over installatietechniek en gebouwbeheer.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden.

Wat krijg jij van ons?

• Salaris passend bij jouw opleiding en ervaring, aanvullende voorwaarden via cao Metaal & Techniek.
• Een auto van de zaak of mobiliteitsbudget, waarmee jij regisseur bent van jouw eigen mobiliteit.
• Een telefoon en laptop van de zaak.
• 25 vakantiedagen en 13-adv-dagen op jaarbasis van een fulltime dienstverband.
• Een goede pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal en Techniek.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot Studica – een online leeromgeving met een online bibliotheek waarin trainingen, video’s en artikelen te vinden zijn.
• Met belastingvoordeel voordelig fitnessen, een fiets/tablet/computer aanschaffen of het verrekenen van de vakbondscontributie.
• Collectiviteitskorting op je aanvullende ziektekostenverzekering bij De Friesland, Zilveren Kruis of CZ.
• Met korting producten aanschaffen bij de Technische Unie voor privégebruik.
• Een informele werkomgeving waar je en jij wordt gezegd, er een actieve personeelsvereniging voor de nodige uitjes zorgt en waar je van harte welkom bent!

Wie zijn wij?

Pranger-Rosier is sinds 2021 een belangrijk onderdeel van de Unica groep. Als voorloper in duurzame innovaties en allround technische dienstverlening lost Unica alle vraagstukken op het gebied van technologie in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, internet of things (IoT) en smart buildings. Unica zet de wensen en behoeften van klanten om in functionele oplossingen op maat die bijdragen aan duurzame, digitale, gezonde en comfortabele leef- en werkomgevingen. Met een slagvaardig netwerk van negen toonaangevende bedrijvenclusters, bijna 3.700 medewerkers en een omzet van meer dan € 750 miljoen behoort Unica tot de grootste technisch dienstverleners van Nederland.

Pranger-Rosier Installaties BV is binnen Unica verantwoordelijk voor de Noord-Nederlandse markt. Pranger-Rosier heeft de vakkennis, de ervaring en de omvang om de meest uiteenlopende projecten te kunnen realiseren en beheren. Daarom zijn wij een van de grootste installatie- en onderhoudsbedrijven in de regio. Wij vertalen klantenwensen in technische oplossingen, niet alleen in de utiliteit- en industriële bouw maar ook voor de particuliere markt. Pranger-Rosier biedt comfort, wij staan altijd klaar voor een professioneel en persoonlijk advies met een vakkundige uitvoering.

Onze service vestiging in Leeuwarden beheert en onderhoudt alle gebouwgebonden installaties van onze klanten om hen te verzekeren van een veilige, gezonde, duurzame en comfortabele omgeving. Wij coördineren het totale beheer en onderhoud en sturen hierin dus ook onze onderaannemers goed aan. Daarnaast voeren wij keuringen en inspecties uit. In onze vestiging werken wij met zo’n 85 collega’s dagelijks aan praktische oplossingen voor onze klanten.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf hierin? Twijfel dan niet en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Solliciteer direct via de onderstaande button!

Voor verdere informatie over de inhoud van de functie kun je telefonisch contact opnemen met Marissa Sienema (HR-medewerker) 06-20233758.