Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Coördinator Customer Care (32 uren)

Coördinator Customer Care (32 uren)

Voor onze Customer Care afdeling zijn wij opzoek naar iemand die van aanpakken houdt, het leuk vindt om zich bezig te houden met het optimaliseren van processen, oog heeft voor detail en over goede leidinggevende kwaliteiten beschikt. Herken jij je in deze omschrijving? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

In deze functie ga jij ervoor zorgen dat alles op de customer care afdeling vlot verloopt. Je bent eindverantwoordelijk voor al het ingaande en uitgaande klantcontact en zorgt er daarnaast voor dat de medewerkers binnen je team precies weten wat er speelt en wat er van ze verwacht wordt. Als Coördinator Customer Care heb je hoofdzakelijk een signalerende functie. Hierbij vinden we het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van wat er speelt op de afdeling. Dit rapporteer je vervolgens naar het management. De functie is erg veelzijdig, dus het is belangrijk dat je een flexibele houding hebt en goed onder druk kunt presteren. Naast de signalerende functie ben je ook verantwoordelijk voor een aantal praktische zaken zoals: het maken van roosters, het checken en beoordelen van reviews en het verwerken van administratieve handelingen. Kortom, ben jij een echte duizendpoot? Dan is dit dé functie voor jou!

Waar kom je terecht?

Jij gaat werken bij de grootste moderetailer van Noord-Nederland. Je komt terecht in een team van ongeveer 4 medewerkers en bent werkzaam op een erg gezellig kantoor. Het team is klein, maar heeft wel een grote verantwoordelijkheid. Niet alleen ben je verantwoordelijk voor je eigen team, ook zal je vaak contact hebben met andere afdelingen om alle processen zo goed mogelijk te laten verlopen.

Wat verwachten we van jou?

  • Je beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent een doorpakker, je kan goed beslissingen nemen en werken in een hectische en dynamische omgeving is voor jou een uitdaging;
  • Je hebt ervaring in leidinggeven en je weet hoe je je medewerkers kan motiveren en coachen;
  • Je hebt ervaring met klantenadministratie;
  • Je bent gastgericht en servicegericht; je bent in staat de gast op afstand dit gevoel te geven;
  • Ervaring met klachtenafhandeling is een pré.

Interesse in de functie van Coördinator Customer Care (32 uren) bij Rinsma Modeplein regio Gorredijk?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

  • Etaleur (20-uren)

    Etaleur (20-uren) Ben jij een etaleur in hart en nieren met oneindig veel creatieve ideeën? Dan is het stylingteam van Zij van Rinsma op zeer korte termijn op zoek naar jou…

    locatie: bij Rinsma Modeplein in Gorredijk
    dienstverband: part-time
    632x bekeken
    Vacature bekijken
  • Assistent Floor Manager (Afdeling Women 32 uur)

    Assistent Floor Manager (Afdeling Women 32 uur) Goedemorgen, vandaag wordt het weer een mooie dag, de nieuwe collectie van Vanilia is binnen en we hebben een actie uitstaan dat…

    locatie: bij Rinsma Modeplein in Gorredijk
    dienstverband: part-time
    267x bekeken
    Vacature bekijken
Bekijk alle vacatures van Rinsma Modeplein
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Coördinator Customer Care (32 uren)
Rinsma Modeplein


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder