Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

De afdeling Customer Service is de spil binnen de vestiging en onderhoudt naast de vele andere taken veel-vuldig contact met zowel onze interne- als externe klanten.

  • Flexibele ondersteuning binnen de afdeling Customer Service, ten aanzien van onze algemene werkzaamheden
  • Je bent verantwoordelijk voor de correcte overdracht van kennis en regels rond ons netwerk, afhaaltechnieken e.d. naar klanten. Dit ter bevordering van de juiste en snelle uitvoering van de uit te voeren opdrachten
  • Op proactieve wijze benader je klanten m.b.t. manco's, vertragingen en schades. Hierover communiceer je eveneens snel en nauwkeurig met collega's van de expeditie afdelingen
  • Ten aanzien van eventuele gebreken e.d. doe je, mede op verzoek van de klant, intern navraag en of onderzoek. Er vindt tevens een terugkoppeling plaats met de klant
  • Je beoordeelt en regisseert spoedzendingen voor klanten en bent verantwoordelijk voor de gehele afhandeling hiervan
  • Kortom, je bent dienstverlenend ingesteld en zorgt voor een kwalitatieve oplossing

Functie-eisen:

  • MBO + werk- en denkniveau, ervaring in de transportomgeving is een grote pré
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste voor deze functie
  • Je hebt goede kennis van Word en Excel en bent handig met geautomatiseerde systemen
  • Je hebt een proactieve en klantgerichte instelling
  • Je bent servicegericht en ziet het oplossen van problemen als een uitdaging
  • Je beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden, je kan goed luisteren en bent accuraat
  • Je kunt goed onder druk functioneren en hebt een zeer flexibele en besluitvaardige instelling

Arbeidsvoorwaarden:

  • Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Dynamische omgeving
  • Werken in een transparante organisatie
  • Collegiale werksfeer
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden
  • Werkomgeving waarbij kwaliteit zeer hoog in het vaandel staat

Interesse in de functie van Customer Service Medewerker bij Schenker Logistics Nederland in Ede?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Een pre employment screening is onderdeel van het selectieproces

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Schenker Logistics Nederland
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Customer Service Medewerker

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Customer Service Medewerker
Schenker Logistics Nederland


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder