Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Floormanager Rotterdam

Als Floormanager ben je het visitekaartje van Coolblue en zorg je voor een stralende winkel. Je coacht je medewerkers naar betere prestaties, met maar één doel: klanten verwonderen.
Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet
"Ik verwonder iedere dag bestaande en nieuwe vrienden van Coolblue".

Wat je écht doet
  • Je draagt zorg voor de verdeling van de operationele werkzaamheden en zorgt ervoor dat iedereen de juise prioriteiten stelt.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de werknemer op de werkvloer bij problemen of complexe klantvragen.
  • Je zorgt voor een fijne werksfeer waarbij samenwerking en gezamenlijk behalen van resultaten voorop staan.
  • Je coacht het winkelpersoneel in het voeren van verkoopgesprekken. 
  • Je zoekt proactief naar verbeteringen in de winkelprocessen en communiceert dit richting de Storemanager en Retailmanager. 
Hoe je dat aanpakt
  • Je roept iedere morgen je team bij elkaar om de dag te beginnen en de doelen en cijfers te bespreken.
  • Je stuurt je team aan op de winkelvloer zodat iedere klant perfect geholpen wordt. Bij problemen of drukte spring je bij. 
  • Je verleent aan iedere klant die je helpt jouw persoonlijke en verwonderende service.
  • Jij weet welke snaren er bespeeld moeten worden om het beste uit het team te halen. Je luistert mee en stelt persoonlijke ontwikkelingsplannen op. 
  • Je hebt regelmatig overleg met je Storemanager om je bevindingen en ideeën te bespreken. Samen stellen jullie jullie een verbeterplan op. 
Team
Het winkelteam waar je onderdeel van uitmaakt bestaat uit 45 medewerkers. Waaronder verkoopmedewerkers, gastvrouwen, servicespecialisten, warehousespecialisten, 2 andere Floormanagers en een Storemanager. Iedereen werkt mee om onze klanten te verwonderen met een goed advies. Samen gaan jullie voor een topresultaat.

Hoe je dag er uit kan zien

Vlak na je eerste kop koffie is het tijd om de dag te openen met je team. Je roept iedereen bij elkaar in de kantine. Samen met je collega’s bespreek je wat er die dag allemaal moet gebeuren. Ook neem je de cijfers van de afgelopen dagen door met je collega’s, waarvan NPS natuurlijk de belangrijkste is! Een kwartiertje later weet iedereen wat ze die dag moeten doen, staan de demo’s aan, zit er geld in de kassa’s en gaat de deur van het slot. De eerste klanten van de dag kunnen verwelkomd worden.

Vandaag vervul je deels de rol van Gastheer. Je verwelkomt onze klanten, zorgt dat de juiste medewerker op de juiste plek staat, bewaart het overzicht op deze drukke dag en luistert gesprekken mee.
Het valt je op dat een medewerker moeite heeft met bijverkoop. Nadat hij de klant gedag heeft gezegd geef je hem feedback en spreek je af dat jullie de volgende klant samen helpen.
Als de grote drukte voorbij is, duik je even achter de servicebalie om met Lucas te bespreken hoe het die dag op die afdeling verloopt.
Op het einde van de dag bespreek je je bevindingen met je Storemanager. Jullie zijn tevreden over de inzet van de medewerkers deze dag; Er zijn weer veel klanten blij gemaakt!

Wij vragen
  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt leidinggevende ervaring.
  • Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica.
  • Je hebt meer dan uitstekende contactuele eigenschappen.
  • Je bent fulltime beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar tijdens koopavonden en in de weekenden.
Wij bieden
  • Geld.
  • Virtuele trainingen om elke dag een beetje beter te worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met legendarische Coolblue-feesten.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het wordt. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
Klinkt deze functie jou op het lijf geschreven?

We zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Voeg je CV en motivatiebrief toe aan je sollicitatie. De verantwoordelijke Recruiter geeft je z.s.m. een terugkoppeling. - vervuld.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Coolblue
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Floormanager Rotterdam

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Floormanager Rotterdam
Coolblue


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder