Vacature Front-Office medewerker

Front Office medewerker (fulltime en parttime)

Wie zijn wij?

Vakantiepark Eiland van Maurik is een 5-sterren vakantiepark gelegen in het hart van de Betuwe, aan een prachtige recreatieplas. Midden in de natuur kunnen onze parkgasten gebruik maken van een groot aantal kampeerplaatsen, diverse verhuuraccommodaties en een jachthaven met meer dan 500 ligplaatsen. We bieden uiteenlopende faciliteiten aan, die zorgen voor een bijzondere beleving.

Vakantiepark Eiland van Maurik is een echt familiebedrijf en dat zie je terug in de bedrijfscultuur en collegialiteit. Je zult deelt uitmaken van een veelzijdig team waarin hard werken, elkaar helpen en je flexibel opstellen centraal staan. Naast hard werken is er genoeg tijd voor ontspanning en gezelligheid op de werkvloer.

Als organisatie zijn wij toekomstgericht, ondernemend en altijd bezig met het verbeteren van de customer journey op ons park. Momenteel zijn we druk bezig met de ontwikkeling van een nieuw en uniek Family Entertainment Center, dat niet alleen parkgasten maar ook de regio bedient.

Binnen ons team is altijd ruimte voor enthousiaste en talentvolle collega’s, die een bijdrage willen leveren aan een eigentijds en onderscheidend vakantiepark.

Wie ben jij en wat ga je doen?

Als middelpunt van de organisatie kun je je vast voorstellen dat een werkdag op de receptie er elke dag anders uitziet. Zeker bij ons park is dat het geval. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Hierdoor beantwoord je dagelijks vragen via verschillende kanalen, maak je reserveringen en check je gasten in en uit. Verder verhuur je faciliteiten, bel je gasten na en houd je nauw contact met je collega's van andere afdelingen.

Door ons hoge serviceniveau verwachten onze gasten steeds meer van ons. Jij weet als geen ander hoe je de gast in de watten kunt leggen. Klachten kun je correct (en op den duur) zelfstandig afhandelen. Verder kun je ook lichte administratieve werkzaamheden netjes en correct verwerken. Je zult deel uitmaken van een veelzijdig team waarin hard werken, elkaar helpen en je flexibel opstellen centraal staan. Wanneer jij elke dag graag een stapje extra zet voor onze gasten, val je helemaal met je neus in de boter! Dat is de mentaliteit waar wij naar op zoek zijn.

Je bent energiek, enthousiast en een echte aanpakker. Stressvolle situaties zie jij als een uitdaging. Jij weet je hoofd koel te houden en de prioriteiten te bepalen. Met jouw glimlach, spontaniteit en enthousiasme zorg je ervoor dat de gasten te allen tijde een warm welkom krijgen. Gastvrijheid zit in je DNA en je dit straal je ook uit richting de gasten en je collega’s. Jouw dag is pas geslaagd als de gasten een top vakantie hebben!

Wat vragen wij van jou?

• Je volgt een relevante opleiding of hebt deze afgerond in de richting van toerisme, recreatie of soortgelijk. Relevante werkervaring is een pré;
• Je bent flexibel beschikbaar, zowel doordeweeks als in het weekend, op feestdagen en in de avonden. De openingstijden van de receptie liggen tussen 09.00-21.00 uur. Je rooster ontvang je minimaal vier weken van te voren en je hebt zelf de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven;
• Je kan zelfstandig en gestructureerd werken;
• Je kan en durft initiatief te nemen;
• Je voelt je verantwoordelijk voor een veilige en schone werkplek;
• Je spreekt goed Nederlands, maar kan je ook in het Duits en Engels verstaanbaar maken.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime contract (+/- 38 uur) of oproepcontract (0-uren) vanaf maart 2024 (eerder of later starten in overleg) en het gehele jaar door mogelijkheden om te werken
• Gezellige en collegiale werksfeer;
• Werken bij een prachtig 5* familievakantiepark;
• Een goed passend salaris inclusief vakantiegeld;
• Een zeer uitdagende en afwisselende functie bij een organisatie die streeft naar het hoogst haalbare op zowel maatschappelijk gebied als op duurzaamheid;
• Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen door cursussen te volgen in onze digitale leeromgeving;
• Pensioenregeling via BPF-verblijfsrecreatie;
• Gedeeltelijke reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime (38 uur) dienstverband;
• Een tijdelijk contract met de intentie om deze te verlengen naar een contract voor onbepaalde tijd;
• VIP-eilandpas: als medewerker ontvang je bij indiensttreding een VIP-pas. Hiermee profiteer je van leuke kortingen op ons park.

Jij bent het!

Kan je niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct en ga voor die heerlijke eiland-vibe! Heb je nog vragen? Geen probleem! Je kan deze stellen aan onze Front Office Manager Daniek, via telefoonnummer 0344-691502.