Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Front Office Shiftleader

De organisatie:

Binnen AccorHotels worden wij gedreven door gedeelde passie voor hospitality en door de gemeenschappelijke belofte aan onze gasten “Feel Welcome”. Met ruim 180.000 vrouwen en mannen heten wij in ruim 3.800 AccorHotels in 92 landen iedere dag duizenden gasten welkom. Wij staan voor 6 waarden, de waarden die ons wereldwijd verbinden. Als collega’s staan we voor Guest Passion, Trust, Respect, Innovation, Spirit of Conquest en Sustainable Performance.

In Nederland kennen wij prachtige brands; van het luxe tot economy segment werken we samen in Sofitel, MGallery, Pullman, Mercure, Novotel, Novotel Suites, ibis, ibis Budget en ibis Styles.
Kom bij ons werken en voel je gewaardeerd! Feel Valued; Be Balanced, Feel Challenged!

Front Office Shiftleader (M/V)

Full-Time

Wil jij het gezicht zijn van het grootste 4sterren-hotel van de BeNeLux? Wil jij deel uitmaken van een leuk, spontaan en enthousiast team? Solliciteer dan nu want wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste Front Office Shiftleader!!

Functie:

In de functie van Shiftleader Front Office ben jij gedurende één van de diensten meewerkend leidinggevende binnen de afdeling Front Office. Jij zorgt er in jouw rol voor dat de werkzaamheden in de dagelijkse operatie (ochtend, avond en nacht) optimaal worden uitgevoerd en dat op zo’n efficiënt mogelijk wijze. Samen met je collega’s, medewerkers Front Office, zorg jij er voor dat onze gasten zorgeloos kunnen in- en uitchecken. Daarnaast verleen jij hen tijdens hun verblijf de service die Novotel garandeert! Samen met de Manager on Duty ben jij het aanspraakpunt voor gasten en collega’s wanneer jij klachten, vragen of opmerkingen hebben.

Jij hebt passie voor je vak en de gast staat bij jou centraal. Daarom heb jij een proactieve instelling en je zorgt ervoor dat alle werkzaamheden correct worden uitgevoerd, je signaleert onvolkomenheden of inefficiënties in werkmethoden en –procedures en je doel voorstellen ter verbetering. Met jouw commerciële instelling kan jij er voor zorgen dat jij en je collega’s de gestelde doelen behalen. Als Shiftleader Front Office voer je vervolgens functionering- en evaluatiegesprekken met jouw collega’s, je bent actief in het proactief signaleren van verzuim en je verricht administratieve werkzaamheden zoals het opstellen van roosters en het registreren van uren. Kortom, een uitdagende functie voor jou als leidinggevende met ambitie.

Omdat veiligheid bij ons hoog in het vaandel staat, onderneem jij ingeval van een calamiteit BHV acties. Je kunt hierbij denken aan verlenen van eerste hulp en alarmeren van hulpverleningsorganisaties. Uiteraard doe je dit alles na vakkundige training en onder begeleiding van de Manager on Duty en Security Officer

Wie we zoeken als Front Office Shiftleader:

Om te kunnen excelleren als Shiftleader Front Office bij Novotel Amsterdam City beschik jij over de volgende kennis, vaardigheden en competenties:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur Hotelschool;
  • Relevante ervaring binnen de afdeling Front Office aangevuld met enige leidinggevende ervaring;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Het beheersen van een derde vreemde taal geniet de voorkeur;
  • Je bent een gastheer in hart en nieren en hebt daarom productkennis en draagt je passie daar voor uit;
  • Je bent in staat leiding te geven en je stijl aan te passen naar gelang de situatie daar om vraagt;
  • Je bent stressbestendig, je hebt helicopterview en kan prioriteiten stellen;
  • Je hebt cijfermatig en analytisch inzicht, je bent kritisch en accuraat;
  • Je bent een teamplayer en in staat om mensen te coachen, te sturen en op te leiden;
  • Omdat je open- en sluitdiensten draait in deze functie ben je woonachtig in Amsterdam of in het bezit van eigen vervoer.

Wat biedt Novotel Amsterdam City:

Als sterk merk zijn wij onderdeel van de internationale organisatie van AccorHotels. Wij bieden een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden voor de functie van Front Office Shiftleader. Natuurlijk kan je rekenen op een mooi salaris dat past in schaal VI van de horeca cao schalen (die wij overigens jaarlijks hebben geïndexeerd sinds het verdwijnen van diezelfde cao). Bovendien kan je bij ons rekenen op een interessante bonusregeling, waarbij je afhankelijk van organisatie- en persoonlijke doelstellingen, wel 7.5% van jouw jaarsalaris kan behalen! Verder krijg je op basis van een 5-daagse werkweek 25 vakantiedagen en mag je jaarlijks vakantiedagen verkopen of extra vakantiedagen kopen. Persoonlijke ontwikkeling? Bij ons is dat vanzelfsprekend, waarvoor bestaat onze Accor Academie anders al ruim 30 jaar? Onderdeel zijn van een internationale hotelorganisatie betekent natuurlijk ook lekkere kortingen op hotelovernachtingen en vakanties. Je krijgt bij ons korting op de broodnodige verzekeringen, maar ook op fashion…o, en heb je zin om lekker te sporten, aan mindfulness te doen, met je team te battlen op het jaarlijkse sportevent of heb je zin in een 30-days challenge? Dat kan allemaal bij ons!

Interesse in de functie van Front Office Shiftleader bij Novotel Amsterdam City?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Heb je nog vragen? Dat kan natuurlijk ook gebeuren! Je kunt ons ook telefonisch bereik op nummer 020 431 3686.

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Novotel Amsterdam City
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Front Office Shiftleader

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Front Office Shiftleader
Novotel Amsterdam City


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder