Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Helpdesk Medewerker

Helpdesk Medewerker V/M

De HM is verantwoordelijk voor het uitvoeren en bewaken van alle servicedesk taken voor de wholesale partners van Private Mobility.

Deze verantwoordelijkheid omvat onder andere:

  • Aanname registratie van vragen, incidenten, bestellingen en porteer aanvragen.
  • Afhandelen en voortgang bewaking service tickets en porteer aanvragen.
  • Afhandelen klantverzoeken met betrekking tot het vrijgeven of migreren van abonnementen.
  • Het organiseren en beheren van bestellingen (logistiek).
  • Het verrichten van lichte klantbeheer taken.

Kennis en vaardigheden:

  • Startersfunctie
  • MBO technische richting (ICT)
  • Affiniteit met ICT en Mobiele telefonie
  • Oplossings- en service gerichte houding
  • Stressbestendig
  • Proactief
  • Klantgericht
  • Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift
  • Gericht op het realiseren van doelstellingen, zowel individueel als in teamverband

Sociale competenties:

Sociale vaardigheden om kennis en ervaring te delen en te willen ontvangen van anderen zowel binnen als van buiten (partners en toeleveranciers) vormen een ander belangrijk deel. Feedback durven geven op de interne en externe gang van zaken en meedenken in ontwikkelingen, het delen en uitdragen van eigen visie zijn succesfactoren voor het bedrijf. Het is voor Private Mobility belangrijk om professioneel over te komen richting klanten.

Karaktereigenschappen:

Private Mobility ziet de HM als een praktisch en flexibel ingestelde medewerker met de eigenschap om tickets klantgericht op te lossen. Er zijn geen afdelingen binnen Private Mobility en iedereen moet dus de drive hebben om toegekende verantwoordelijkheden primair zelf op te pakken. Eerst denken, spiegelen met collega en dan handelen. Alleen kunnen werken, niet alles zelf willen doen.

Inzetbaarheid:

Uitgangspunt van de rol van HM is een parttime functie. Private Mobility biedt een hoge mate van flexibiliteit in werklocatie, werkinvulling en werktijden. Een startup betekent hollen en stilstaan.

Motivatie:

Werken bij een startup in de mobiele telecom is leuk; directe verantwoordelijkheden en mandaat, korte lijnen, klein hecht team, profiteren als het goed gaat, snel en veel leren en persoonlijk groei, zichtbaar voor klanten en partners. Een kleine organisatie heeft ook nadelen: geen grote budgetten, eigen resultaten zijn direct inzichtelijk voor anderen.

Interesse?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Private Mobility
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Helpdesk Medewerker

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Helpdesk Medewerker
Private Mobility


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder