Vacature Helpdeskmedewerker

Van Staalduinen Automatisering is opgericht in 1995. Wij bieden al meer dan 17 jaar kwalitatief hoogwaardige diensten en producten voor betrouwbare hotel- en kantoorautomatisering. Vanuit ons kantoor in Vries werken onze ervaren medewerkers aan de inrichting en het beheer van de door ons geleverde systemen 24 uur per dag, 7 dagen in de week.

Vanwege groei van onze organisatie zoeken wij op korte termijn een:

Helpdeskmedewerker (m/v)

Om ons team te versterken zoeken wij op korte termijn een enthousiaste helpdeskmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten die vragen hebben over de door ons geleverde hard- en software.

Je neemt hoofdzakelijk telefonisch diverse meldingen aan en registreert deze in Topdesk. Je stelt de prioriteit vast en communiceert met de klant over het verdere verloop. Daarnaast los je incidenten direct op of je schakelt een collega of een leverancier in. Ook draai je mee in onze 24-uurs supportdiensten.

Wij vragen:

• Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4);
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Relevante werkervaring;
• Kennis van en ervaring met Windows 2008-server en andere Microsoft-producten;
• In bezit van een rijbewijs B.

Wij bieden:

• Een boeiende functie met prima mogelijkheden die aansluiten bij jouw persoonlijke ambities;
• Een goed salaris en uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden.

U kunt direct solliciteren via de sollicitatiebutton.