Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Hoofd Technical Support

leerdam, utrecht, gorinchem, beesd, meerkerk, hoogblokland, enspijk, culemborg, zaltbommel, arkel, spijk, middelkoop, automatisering, ict, gelderland, zuid holland, noord brabant

ITmobile levert met ‘Smart mobility management’ een belangrijke bijdrage aan het rendement van haar klanten. Smart mobility management is management op basis van feiten. Klanten van ITmobile zijn verzekerd van feiten over geconsumeerde kilometers, reistijden, rijstijlen, werktijden op projecten, aanreis- en afreisafstanden, gemiddelde bezettingsgraad en brandstofverbruik. We zorgen voor integratie van deze feiten in de backoffice. Denk hierbij aan de salarisadministratie, CRM en projectadministratie. ITmobile maakt opereren op basis van feiten mogelijk. De systemen die we leveren leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen. Onze klanten zijn verzekerd van efficiëntie, real time inzicht en minimale overhead. Voor de afdeling After Sales zijn we momenteel op zoek naar een:

Hoofd Technical Support

- Een klantgerichte en ervaren supportmedewerker die affiniteit heeft met IT - 

Profiel

De supportafdeling van ITmobile verzorgt de technische ondersteuning aan alle Nederlandse klanten en buitenlandse verkoopkantoren. Als Hoofd Technical Support stuur je twee supportmedewerkers aan en draag je zorg voor het optimaal functioneren van de afdeling. Je werkt, samen met de supportmedewerkers, aan een tevreden klantenbestand door zo effectief en efficiënt mogelijk op vragen en meldingen van klanten in te spelen. Je handelt complexe vragen en problemen, die worden gemeld door de supportmedewerkers, af  en staat geregeld klanten te woord die contact opnemen over het gebruik en de inrichting van de software- en hardware toepassingen. Het registreren en opvolgen van deze meldingen, het administreren van klant specifieke gegevens en het instrueren van klanten omtrent de geleverde software- en hardware toepassingen, zijn onderdeel van de werkzaamheden. Daarnaast zorg je voor het up-to-date houden van bijbehorende documentatie/handleidingen.

Functie-eisen

  • MBO-HBO werk- en denkniveau;
  • 3-5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Kennis van en inzicht in bedrijfsprocessen en affiniteit met IT-oplossingen;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, communiceren op verschillende niveaus;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Kenmerken als zelfstandig, creatief, initiatiefrijk en klantgericht zijn sleutelwoorden.

Aanbod
ITmobile biedt een zelfstandige functie, met een eigentijdse beloning en doorgroeimogelijkheden in een transparante en ambitieuze organisatie. 

Interesse?

Zie je het als een uitdaging om problemen aan te pakken en op te lossen? Ben jij klantvriendelijk? Dan willen we graag kennis met je maken!  Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van ITmobile BV
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Hoofd Technical Support
ITmobile BV


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder