Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature ICT Servicedeskmedewerker

Bedrijfsprofiel

I&O Netsys verzorgt (sinds 1987) de automatisering van, vooral, zakelijke dienstverleners en organisaties in de culturele en evenementensector. We bouwen en beheren netwerken voor data en telefonie, we ondersteunen bij de inrichting en het beheer van Office 365 en leveren aanvullende managed services vanuit faciliteiten in ons eigen datacenter (hosting, back-up). We bedienen een kleine 200 klanten, bijna de helft al langer dan tien jaar. Voor sommigen zijn we aanvullend voor de eigen ICT-afdeling; voor andere zijn we de enige steun en toeverlaat op het gebied van ICT.

Onze Servicedesk is de spil in onze dienstverlening: de medewerkers van deze afdelingen beantwoorden gebruikersvragen, voeren op verzoek beheertaken uit en acteren op ‘alerts’ die gegenereerd worden door ons managementsysteem waarmee we een paar duizend servers en werkplekken beheren.

ICT Servicedeskmedewerker

Functieomschrijving:

De servicedeskmedewerker verzorgt in een team met wisselende samenstelling de registratie van vragen en (wijzigings-)verzoeken, storingen en alerts en onderneemt actie. Die actie kan variëren van een eenvoudig advies aan een gebruiker tot het uitvoeren van meer complexe verrichtingen als het aanmaken van gebruikers, het wijzigen van firewall-instellingen of het terugzetten van een back-up: alles wat een ICT-afdeling zoal doet.

Onze klanten waarderen I&O Netsys, onze medewerkers, om onze hulpvaardigheid, onze kennis, onze betrouwbaarheid en ons vermogen snel en op de juiste manier te acteren op de vraag die we voorgelegd krijgen. Onze nieuwe Servicedeskmedewerker is dus een professional met een brede en soms diepgaande kennis, maar wordt zeker ook gedreven door de tevreden feedback van onze klanten en valt net zo min als een kok in een eetcafé om als het eens drukker is dan waarop de planning gerekend had.

Functie-eisen van de ICT Servicedeskmedewerker:

Het volgende is zeker van toepassing op jou:

  • Je hebt minstens 3 jaar werkervaring als netwerkengineer, systeem/netwerkbeheerder of ICT-servicedeskmedewerker;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs;
  • Je bent bereid om ook buiten kantooruren (geplande) werkzaamheden te verrichten;
  • Je bent goed bekend met Windows Server, met Active Directory en met Exchange;
  • Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Mogelijk kun je bovenstaand lijstje uitbreiden met de volgende kenmerken:

  • Je bent goed bekend Remote Desktop Services en Citrix Xenapp;
  • Je bent bekend met switching, routing en firewalls en kunt een netwerk ‘uittekenen’;
  • Je bent in het bezit van Microsoft- of Citrix certificaten;
  • Je hebt ervaring met de beheerfuncties Office 365 en/of Azure;
  • Je hebt een afgeronde relevante MBO- of hogere opleiding.

Interesse in de functie van ICT Servicedeskmedewerker bij I&O Netsys in Amsterdam?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van I&O Netsys
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures ICT Servicedeskmedewerker

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

ICT Servicedeskmedewerker
I&O Netsys


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder