Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Servicedesk Medewerker Winkelautomatisering

Ter uitbreiding van de afdeling IT zijn we op zoek naar een:

Servicedesk medewerker winkelautomatisering

Je bent de eerstelijns spin in het web voor operationele zaken met betrekking tot onze winkelautomatisering (bijvoorbeeld het kassasysteem). Je onderhoudt en controleert de bestaande systemen en test en implementeert nieuwe onderdelen in deze applicaties. Je monitort nieuwe ontwikkelingen in de markt voor toekomstige releases. Daarnaast denk je mee over hoe projecten zo goed mogelijk in de beheeromgeving kunnen worden geïmplementeerd. Je staat medewerkers en klanten professioneel te woord en zorgt voor een accurate afhandeling. De gebruikers help je via hulp op afstand en (incidenteel) op de winkelvloer. Je bent in staat om zelfstandig, met collega’s en leveranciers de juiste oplossingen te vinden voor storingen/problemen, door goede vragen te stellen, door onderzoek en door jouw technische inzicht en overzicht in het proces. Daarom maken onder andere onderstaande taken onderdeel uit van je functie:

  • Dagelijks ondersteunen van winkels bij de kassa- en werkplek omgeving via de telefoon en mail;
  • Incidenten los je op of zet je ze door en je coördineert verder het oplossingstraject;
  • Samen met de 2e lijns support afdelingen zorgen voor kennisopbouw;
  • Verdiepen in problemen en gebruikersvragen en deze vervolgens documenteren;
  • Je legt zelfstandig verband tussen binnenkomende klachten en de oorzaak van het probleem.

Profiel;

  • HBO werk en denkniveau met een afgeronde ICT opleiding, of Bedrijfskunde met gevoel voor ICT.
  • Minimaal 3 jaar ervaring als Servicedesk en/of Supportmedewerker;
  • Flexibel in zowel werkhouding als werktijden;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Kennis van kassasystemen en overige winkelautomatisering is een pré;

Arbeidsvoorwaarden:

Er wordt je een uitdagende functie, met goede arbeidsvoorwaarden binnen een succesvolle en dynamische organisatie geboden.

- vervuld.

Interesse in de functie van Servicedesk Medewerker Winkelautomatisering bij Udea regio Veghel?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Udea
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Servicedesk Medewerker Winkelautomatisering

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Servicedesk Medewerker Winkelautomatisering
Udea


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder