Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Klantadviseur

Werken bij Korein is werken met plezier

‘It takes a village to raise a child’. Dat is de visie van Korein Groep. Als organisatie achter Korein Kinderplein, KluppluZ, de Lunch-Club, Click gastouderopvang, Kinderopvang Skar, Kwink en KSS doen we er alles aan om kinderen prettig op te laten groeien. Met ongeveer 220 locaties en ruim 2000 medewerkers, heeft Korein Groep een toonaangevende positie in de branche.

Binnen het Klant Contact Centrum van de afdeling Commerciële Zaken ontstaat per direct een vacature voor de functie van

Klantadviseur
32-36 uur per week
Vacaturenummer: 14.031

De functie:
Klantadviseur is een commerciële functie, waarbij de realisatie van klantadvies doelstellingen centraal staat. De functie is gericht op het adviseren en informeren van (potentiële) klanten en het verkopen van kindplaatsen en aanvullende producten. De klantadviseur adviseert en ondersteunt gebiedsmanagers bij het behalen van hun bezettingsdoelstellingen en zorgt voor een zo maximaal mogelijke bezetting en de verdeling daarvan binnen de vestigingen en het Cluster.

Je taken en verantwoordelijkheden:
- Je informeert in- en externe klanten over producten, opvangmogelijkheden, contracten, plaatsingsgegevens, wet- en regelgeving en draagt zorgt voor optimale commerciële communicatie t.b.v. deze klanten.
- Je signaleert klantvragen en stelt alles in het werk deze naar tevredenheid te beantwoorden, met als resultaat een hogere bezettingsgraad, een breder productaanbod, en optimale verdeling binnen de vestigingen.
- Je voert administratieve werkzaamheden uit ten behoeve van het sluiten en beheren van contracten en de plaatsing van kinderen.
- Je beheert het klant volg systeem, de planning en eventuele wachtlijst voor de aanwezige opvangvormen en verzorgt de after sales.
- Je draagt zorg voor een optimale verdeling van de bezetting voor de vestigingen binnen het toegewezen cluster.
- Je adviseert gebiedsmanagers ten behoeve van het behalen van hun taakstelling en onderhoudt contact met de vestigingen aangaande klanten, plaatsingen en prognoses.

Het profiel:
- Je hebt een afgeronde opleiding op MBO+ niveau in een commerciële richting.
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt kennis van en ervaring met resultaatgerichte verkoop en relatiebeheer.
- Je hebt kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen en office applicaties.
- Kennis van de administratieve organisatie betreffende de kind-ouder-administratie Flexkids geldt als een pre.
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een must.

Competenties:
- Je bent commercieel en sociaal vaardig en beheerst gesprekstechnieken zoals onderhandelen, beargumenteren, enz. voor het voeren van klantrelatie-gesprekken en een optimaal klantrelatieresultaat.
- Je bezit goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het vragen en geven van correcte informatie.
- Je bezit logistiek inzicht voor het maken van planningen.
- Je kunt zelfstandig en in teamverband werken en je functioneert ook onder druk.
- Je hebt een flexibele opstelling, zowel naar collega’s als wat betreft werkzaamheden en tijden.
- Je bent integer.
- Je bent nauwkeurig bij het registreren, muteren en archiveren van gegevens.

Wij bieden:
- CAO-kinderopvang, schaal 7 (€ 2.125 - € 2.814,- bruto per maand obv 36 uur/week).
- Contract voor de duur van een jaar met de mogelijkheid tot verlenging.

We vragen je om alleen te reageren, als je aan het profiel voldoet. Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij de teamleiders van het Klant Contact Centrum, Miriam Veerman (tel. 040-2948931) of Janneke Welten (tel. 040-2948969). Op onze website www.kss.nl vind je meer informatie over onze organisatie. 

Je sollicitatie (cv en motivatie) ontvangen wij graag via sollicitatie@korein.nl.

De sluitingsdatum voor deze vacature is: 15 december 2014.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van KSS
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Klantadviseur
KSS


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder