Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Klantenservice Medewerker Eerstelijn

Door uitbreidingen en groei van het bedrijf zijn wij per direct op zoek naar een

Klantenservice Medewerker Eerstelijn met affiniteit voor onze productgroepen

Als Klantenservice Medewerker Eerstelijn ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het op correcte wijze beantwoorden van vragen van onze klanten. Dit varieert van ”wat is de status van mijn bestelling?” tot ”mijn bestelling is nog niet binnen gekomen, maar zou vandaag afgeleverd worden”. In deze functie ben jij diegene die de vertaalslag maakt van een probleem naar een oplossing voor de klant. JIJ bent het visitekaartje van het bedrijf, want jij bent de eerste persoon waarmee de klant communiceert. Het is daarom belangrijk om de klant zo goed en zo snel mogelijk te woord te staan. Alle product gerelateerde vragen dienen zo snel mogelijk naar de productspecialisten doorgestuurd te worden.

In deze functie ben je werkzaam vanuit ons kantoor in Amsterdam of Goes. Je werkt eerst een training af van 8 weken waarvan de eerste 2 weken in klassikale vorm zullen plaats vinden. Deze training volg je in het hoofdkantoor in Goes of het kantoor in Amsterdam, afhankelijk van de collectieve voorkeur, om alle collega’s en de organisatie te leren kennen als mede de systemen en kennis van producten te verhogen.

Wij zijn op zoek naar een medewerker die:

  • De Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
  • Communicatief zeer vaardig is;
  • Minimaal 1 jaar ervaring heeft als callcenter medewerker;
  • Affiniteit heeft met een of meerdere van onze productgroepen;
  • De klant de beste service biedt, zonder het commerciële aspect uit het oog te verliezen;
  • Flexibel is als het gaat om werktijden- en dagen (doordeweeks, avond en/of weekenden);
  • Flexibel is om extra mee te draaien in de drukke periodes (oktober t/m december)/vakanties;
  • Stressbestendig is en stevig in de schoenen staat;
  • Met targets/deadlines om kan gaan.

Daarnaast herken je je in onze kernwaarden:

  • Maak de klant blij
  • Zorg dat je een expert bent
  • Gebruik je enthousiasme
  • Zet de eerste stap
  • Bied je hulp aan
  • Durf het anders te doen
  • Bereik meer met minder
  • Doe wat je zegt

Wij bieden:

  • een uitdagende parttime baan;
  • een salaris tussen de €10,55 en €10,86 euro bruto per uur exclusief vakantiedagen (afhankelijk van ervaring en vanaf 21 jaar);
  • aantrekkelijke bonusregeling waarmee je tot maximaal 30% van je maandsalaris extra kan verdienen;
  • een informele cultuur en dynamische omgeving;
  • een team van specialisten waar je veel van kunt leren; ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
  • een gezellig sfeer met tafelvoetbal, tafeltennis en airhockeytafel in de pauzes.

Over Bax Music:                                          

Bax Music is de grootste online muziekwinkel van de Benelux, en de toekomstig grootste muziekwinkel van Europa. Met honderdduizenden pakketten die jaarlijks verstuurd worden en miljoenen unieke bezoekers per jaar is Bax Music marktleider in de Benelux op het gebied van licht, geluid, muziekinstrumenten, produceer- en DJ-gear. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Goes en wij hebben een kantoor bij onze winkel in Amsterdam. 

Herken jij jezelf hierin en ben jij onze nieuwe Klantenservice Medewerker Eerstelijn? Aarzel dan niet om te reageren! Vul dan snel onderstaand sollicitatieformulier in.

Interesse in de functie van Klantenservice Medewerker Eerstelijn bij Bax Music Amsterdam regio Amsterdam?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

  • Klantenservice Medewerker Thuiswerkend (alle productgroepen)

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER THUISWERKEND (ALLE PRODUCTGROEPEN) Door uitbreidingen en groei van Bax music zijn wij per direct op zoek naar Klantenservice medewerkers met…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    199x bekeken
    Vacature bekijken
  • Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Verlichtingsapparatuur

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET AFFINITEIT VOOR VERLICHTINGSAPPARATUUR Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in Goes en Amsterdam per direct op zoek…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    144x bekeken
    Vacature bekijken
  • Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Toetsinstrumenten

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET AFFINITEIT VOOR TOETSINSTRUMENTEN Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in Goes en Amsterdam per direct op zoek naar…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    132x bekeken
    Vacature bekijken
  • Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Studio Apparatuur

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET AFFINITEIT VOOR STUDIO APPARATUUR Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in Goes en Amsterdam per direct op zoek naar…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    137x bekeken
    Vacature bekijken
Bekijk alle vacatures van Bax Music Amsterdam
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Klantenservice Medewerker Eerstelijn
Bax Music Amsterdam


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder