Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Keyboards/Synthesizers

KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET AFFINITEIT VOOR KEYBOARDS/SYNTHESIZERS

Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in Goes en Amsterdam per direct op zoek naar een Klantenservice medewerker met kennis van onze productgroep: keyboards en synthesizers.

! Let op, deze functie betreft een functie in ons callcenter! Het is dus geen functie die uitgevoerd wordt in een van onze winkels 

Werkzaamheden:

Als Klantenservice medewerker met affiniteit voor Keyboards/Sythesizers beantwoordt je alle vragen van onze klanten op het gebied van toets instrumenten (zoals keyboards en synthesizers) (20% van de tijd) en algemene vragen zoals statusinfo (80% van de tijd). Hierbij is telefonisch contact de hoofdtaak. Daarnaast help je ook klanten in onze andere landen en hierbij is Engels de voertaal (BE/ES/IT/UK/DE). Het is jouw taak passende oplossingen te bieden voor een tevreden klant. De eerste twee weken zal een inwerkperiode betreffen en is het belangrijk dat je 32 uur (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag) beschikbaar bent. Na de inwerkperiode ga je werken op basis van eigen beschikbaarheid. In totaal zul je een trainingsperiode doorlopen van 8 weken.Tijdens deze 8 weken leer je de Bax Customer Service processen tot in detail kennen. Tijdens deze 8 weken krijg je dus geen training over producten. Trainingen over producten is een doorlopend proces.

Wij zijn op zoek naar een medewerker die:

  • minimaal in het bezit is van een MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  • de Nederlandse taal in woord en schrift uitstekend beheerst, kennis van een of meer van de volgende talen: EN/ FR (pre);
  • een uitstekende (technische) kennis heeft van de productgroep keyboards/synthesizers en overige toetsinstrumenten, (technische) kennis van andere productgroepen als DJ, PA & Verlichting, Studio, Snaren en Drums is een pre;
  • met het commerciële aspect in het achterhoofd de beste service aan de klant biedt;
  • flexibel is als het gaat om werktijden -en dagen (doordeweeks, avond en/of weekenden);
  • flexibel is om extra mee te draaien in de drukke periodes (okt-dec)/vakanties;
  • met targets/deadlines/productiepieken om kan gaan.

Daarnaast herken je je in onze kernwaarden:

  • Maak de klant blij
  • Zorg dat je een expert bent
  • Gebruik je enthousiasme
  • Zet de eerste stap
  • Bied je hulp aan
  • Durf het anders te doen
  • Bereik meer met minder
  • Doe wat je zegt
  • Maak de klant blij

Wij bieden:

  • een uitdagende baan;
  • een salaris tussen de €10,55 en €10,86 euro bruto per uur exclusief vakantiedagen (afhankelijk van ervaring en vanaf 21 jaar);
  • aantrekkelijke bonusregeling waarmee je tot maximaal 30% van je maandsalaris extra kan verdienen;
  • een gezellig sfeer met tafelvoetbal, tafeltennis en airhockeytafel in de pauzes.
  • Middelloon pensioenregeling;
  • Iedere dag vers fruit op de werkvloer;
  • Bedrijfsfitnessregeling;
  • Personeelskorting op het assortiment van Bax Music.

Heb jij ervaring met klantcontact en affiniteit met de productgroep Toetsen en wil je solliciteren naar de functie van Klantenservice medewerker met affiniteit voor Keyboards/Synthesizers? Klik dan op de knop solliciteren en stuur je motivatiebrief en cv op. Wil je extra kans maken om deze functie te vervullen? Stuur dan een filmpje (pitch) van jezelf van ca. 1 minuut naar sollicitaties@bax-shop.nl waarin je toelicht waarom jij graag klanten wilt helpen en jij de kandidaat bent om binnen ons team aan de slag te gaan!

Over Bax Music:

Bax Music is de grootste online muziekwinkel van de Benelux, en de toekomstig grootste muziekwinkel van Europa (Engeland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en Zweden). Met honderdduizenden pakketten die jaarlijks verstuurd worden en miljoenen unieke bezoekers per jaar is Bax Music marktleider in de Benelux op het gebied van licht, geluid, muziekinstrumenten, produceer- en DJ-gear. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Goes en wij hebben een kantoor bij onze winkel in Amsterdam. Wil je meer weten over Bax Music? Lees dan ons bedrijfsprofiel op onze website of bekijk onze bedrijfsvideo.

In de procedure zal eerst telefonisch je kennis worden getest en bij voldoende aansluiting volgt de sollicitatieprocedure. Tijdens de procedure zal er een capaciteitentest plaatsvinden. Reiskosten voor gesprekken worden niet vergoed.

Interesse in de functie van Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Keyboards/Synthesizers bij Bax Music Goes regio Goes?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

  • Verkoper PA & Verlichting

    Verkoper PA & Verlichting Door uitbreidingen en groei van het bedrijf zijn wij per direct op zoek naar een ervaren Verkoper die (specialistische) kennis heeft van de…

    locatie: bij Bax Music Goes in Goes
    dienstverband: part-time
    17x bekeken
    Vacature bekijken
  • Allround Marketeer

    Allround Marketeer Door groei van onze organisatie zijn wij  per direct op zoek naar een Allround Marketeer om ons marketingteam te komen versterken…

    locatie: bij Bax Music Goes in Goes
    dienstverband: full-time
    17x bekeken
    Vacature bekijken
  • Productspecialist After Sales Toetsen

    PRODUCTSPECIALIST AFTER SALES – TOETSEN (JUNIOR/MEDIOR/SENIOR) Door uitbreidingen en groei van het bedrijf zijn wij per direct op zoek naar een Product Specialist om het…

    locatie: bij Bax Music Goes in Goes
    dienstverband: full-time
    97x bekeken
    Vacature bekijken
  • Productspecialist After Sales Studio

    PRODUCTSPECIALIST AFTER SALES – STUDIO (JUNIOR/MEDIOR/SENIOR) Door uitbreidingen en groei van het bedrijf zijn wij per direct op zoek naar een Product Specialist om het After…

    locatie: bij Bax Music Goes in Goes
    dienstverband: full-time
    96x bekeken
    Vacature bekijken
Bekijk alle vacatures van Bax Music Goes
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Keyboards/Synthesizers
Bax Music Goes


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder