Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Verlichtingsapparatuur

KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET AFFINITEIT VOOR VERLICHTINGSAPPARATUUR

Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in Goes en Amsterdam per direct op zoek naar een Klantenservice medewerker met kennis van onze productgroep: Verlichting.

! Let op, deze functie betreft een functie in ons callcenter! Het is dus geen functie die uitgevoerd wordt in een van onze winkels 

Werkzaamheden:

Als Klantenservice medewerker met affiniteit voor Verlichtingsapparatuur beantwoordt je alle vragen van onze klanten op het gebied van verlichtingsapparatuur (20% van de tijd) en en algemene vragen zoals statusinfo (80% van de tijd). Hierbij is telefonisch contact de hoofdtaak. Daarnaast help je ook klanten in onze andere landen en hierbij is Engels de voertaal (BE/ES/IT/UK/DE). Het is jouw taak passende oplossingen te bieden voor een tevreden klant. De eerste twee weken zal een inwerkperiode betreffen en is het belangrijk dat je 32 uur (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag) beschikbaar bent. Na de inwerkperiode ga je werken op basis van eigen beschikbaarheid. In totaal zul je een trainingsperiode doorlopen van 8 weken.Tijdens deze 8 weken leer je de Bax Customer Service processen tot in detail kennen. Tijdens deze 8 weken krijg je dus geen training over producten. Trainingen over producten is een doorlopend proces.

Wij zijn op zoek naar een medewerker die:

  • minimaal in het bezit is van een MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  • de Nederlandse taal in woord en schrift uitstekend beheerst, kennis van een of meer van de volgende talen: EN/ FR (pre);
  • een uitstekende (technische) kennis heeft van de productgroep Verlichting, (technische) kennis van andere productgroepen als DJ, PA, Snaren, Studio, Toetsen en Drums is een pre;
  • met het commerciële aspect in het achterhoofd de beste service aan de klant biedt;
  • flexibel is als het gaat om werktijden -en dagen (doordeweeks, avond en/of weekenden);
  • flexibel is om extra mee te draaien in de drukke periodes (okt-dec)/vakanties;
  • met targets/deadlines om kan gaan.

Daarnaast herken je je in onze kernwaarden:

  • Maak de klant blij
  • Zorg dat je een expert bent
  • Gebruik je enthousiasme
  • Zet de eerste stap
  • Bied je hulp aan
  • Durf het anders te doen
  • Bereik meer met minder
  • Doe wat je zegt
  • Maak de klant blij

Wij bieden:

  • een uitdagende baan;
  • een salaris tussen de €10,55 en €10,86 euro bruto per uur exclusief vakantiedagen (afhankelijk van ervaring en vanaf 21 jaar);
  • aantrekkelijke bonusregeling waarmee je tot maximaal 30% van je maandsalaris extra kan verdienen;
  • een informele cultuur en dynamische omgeving;
  • een team van specialisten waar je veel van kunt leren;
  • ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
  • een gezellig sfeer met tafelvoetbal, tafeltennis en airhockeytafel in de pauzes.

Heb jij ervaring met klantcontact en affiniteit met de productgroep Verlichting en wil je solliciteren naar de functie van Klantenservice medewerker met affiniteit voor Verlichtingsapparatuur? Klik dan op de knop solliciteren en stuur je motivatiebrief en cv op. 

Over Bax Music:

Bax Music is de grootste online muziekwinkel van de Benelux, en de toekomstig grootste muziekwinkel van Europa (Engeland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en Zweden). Met honderdduizenden pakketten die jaarlijks verstuurd worden en miljoenen unieke bezoekers per jaar is Bax Music marktleider in de Benelux op het gebied van licht, geluid, muziekinstrumenten, produceer- en DJ-gear. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Goes en wij hebben een kantoor bij onze winkel in Amsterdam. Wil je meer weten over Bax Music? Lees dan ons bedrijfsprofiel op onze website of bekijk onze bedrijfsvideo.

Een capaciteitentest is onderdeel van de sollicitatieprocedure. 

Interesse in de functie van Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Verlichtingsapparatuur bij Bax Music Amsterdam regio Amsterdam?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

  • Customer Service Employee UK

    CUSTOMER SERVICE EMPLOYEE UK Due to rapid expansion, we’re currently recruiting in the UK for a Customer Service Employee who has an affinity for our range of products…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    129x bekeken
    Vacature bekijken
  • Klantenservice Medewerker Thuiswerkend (alle productgroepen)

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER THUISWERKEND (ALLE PRODUCTGROEPEN) Door uitbreidingen en groei van Bax music zijn wij per direct op zoek naar Klantenservice medewerkers met…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    177x bekeken
    Vacature bekijken
  • Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Toetsinstrumenten

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET AFFINITEIT VOOR TOETSINSTRUMENTEN Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in Goes en Amsterdam per direct op zoek naar…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    121x bekeken
    Vacature bekijken
  • Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Studio Apparatuur

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET AFFINITEIT VOOR STUDIO APPARATUUR Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in Goes en Amsterdam per direct op zoek naar…

    locatie: bij Bax Music Amsterdam in Amsterdam
    dienstverband: part-time
    128x bekeken
    Vacature bekijken
Bekijk alle vacatures van Bax Music Amsterdam
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Klantenservice Medewerker met affiniteit voor Verlichtingsapparatuur
Bax Music Amsterdam


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder