Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Klantmanager

KOM JIJ ONZE KLANTEN HELPEN?  De gemeente Hellevoetsluis zoekt een: 

KLANTMANAGER (Medewerker beleidsuitvoering II)

Voor 40 uur per week, inclusief ADV (1,0 fte)  Vacaturenummer:

WIZ-07-16  Info: Gerd van der Wal, coördinator Werk, Participatie en Inkomen, tel: 14 01 81 

De werkplek

De afdeling Werk, Inkomen en Zorg bestaat uit 45 fte’s en is een klantgerichte, ondernemende organisatie waar de burger centraal staat en de medewerker het verschil maakt. We geven uitvoering aan de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), de Participatie Wet (P.W.), de Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werknemers (IOAW). Daarnaast houdt de afdeling zich bezig met diverse aanverwante regelingen op het gebied van het Sociaal Domein. 

Wat ga je voor ons doen?

Je informeert de klant over mogelijkheden voor inkomensvoorziening en sociale zekerheid. Je behandelt de aanvragen voor de Participatiewet en aanverwante wetten en regelingen. Je voert doel- en rechtmatigheidsonderzoeken uit. Je behandelt aanvragen voor incidentele of bijzondere periodieke verstrekkingen. Je verdedigt je besluiten in geval van eventuele bezwaarzaken. Je onderkent schulden en/of immateriële problemen van cliënten en verwijst ze door naar de juiste instantie.

Je bent samen met collega’s verantwoordelijk voor het coachen van cliënten en het beheer van de uitkering. Je beslist en voert de regie over het traject van de klant gericht op het voorzien in zelfstandig inkomen of sociale activering. Daarnaast onderhoud je contacten met relevante partners in de uitvoering van het traject. Tevens bewaak je de voortgang en kwaliteit van de uitvoering van het traject.

Wat vragen wij?

Je hebt een HBO werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring en affiniteit met het vak van klantmanager. Je beschikt over kennis van de wet- en regelgeving op het vakgebied. Je bent gewend aan een geautomatiseerde werkomgeving (kennis van Civision Samenlevingszaken is een pré). 

Daarnaast beschik je over een aantal essentiële competenties. Naast de kerncompetenties zoals resultaatgerichtheid en samenwerken is voor de functie van klantmanager een aantal aanvullende competenties noodzakelijk zoals: plannen en organiseren, klant- en servicegerichtheid, ondernemend, analytisch en flexibel. 

Wat bieden wij?

De gemeente Hellevoetsluis maakt gebruik van het functiebeschrijvings- en waarderingssysteem HR21. Dit systeem gebruikt algemene functiebeschrijvingen. De specifieke taken zoals genoemd in dit profiel zijn in te delen in de algemene functiebeschrijving ‘Medewerker beleidsuitvoering II’ die is gewaardeerd in de functionele schaal 9 (€ 3.697,00 bruto per maand bij een volledig dienstverband). Inschaling vindt plaats afhankelijk van opleiding en ervaring. Een functiegericht assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure. Wij bieden op basis van ons bestaande aanstellingsbeleid een tijdelijke aanstelling van een jaar. We beschikken verder over een prima pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden gebaseerd op CAR/UWO.

Wacht niet!

Jouw kwaliteiten tellen! Alleen als je volledig voldoet aan het profiel kun je schriftelijke reageren tot uiterlijk 2 september 2016.

Interesse in de functie van KLANTMANAGER bij gemeente Hellevoetsluis in Hellevoetsluis?

Hellevoetsluis als historische vestingstad, schitterend gelegen aan het Haringvliet, koestert zijn rijke verleden, maar heeft bovendien een duidelijke visie op de toekomst. Onze inwoners kunnen beschikken over moderne openbare voorzieningen en ruime huisvestingsmogelijkheden. Hellevoetsluis heeft een sterk toeristisch-recreatief karakter en behoort tot de grootste watersportcentra van Nederland. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Gemeente Hellevoetsluis
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Klantenservice Medewerker

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Klantmanager
Gemeente Hellevoetsluis


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder