Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Contact Center (m/v)

Ter aanvulling van ons Contact Center team zijn we op zoek naar nieuwe enthousiaste Medewerker Contact Center. Ben jij flexibel, heb je een positieve instelling, ben je servicegericht en ben jij klantgericht? Dan pas jij perfect bij ProAssist!

Onze Medewerkers Contact Center zijn het directe aanspreekpunt voor de eindgebruiker van onze opdrachtgevers en daarmee dus het visitekaartje van zowel onze eigen organisatie als die van onze opdrachtgevers. Als Medewerker Contact Center heb je dagelijks contact met zowel eindgebruikers als opdrachtgevers. Het gaat hierbij onder andere om het aannemen van schademeldingen, het maken van afspraken, beantwoorden van vragen omtrent mobiele telefoons, tablets en andere consumenten elektronica.

Het is essentieel dat je het leuk vindt om veel contact te hebben met klanten en dat je graag oplossingsgericht bezig bent voor de klant. Empathie is een belangrijke competentie voor deze functie. 

Functieomschrijving

  • 20 uur per week.
  • Wisselende diensten, voornamelijk maandag t/m zaterdag, zowel dag-, avond- als nachtdiensten.
  • Overwegend telefonische werkzaamheden.
  • Licht administratieve werkzaamheden.


Functie-eisen

  • Je hebt minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau.
  • Je bent klantvriendelijk, servicegericht en flexibel.
  • Je kunt zelfstandig werken maar zeker ook in teamverband. 
  • Minimaal 2 jaar callcenter ervaring is een vereiste.
  • Goede telefonische en communicatieve vaardigheden.
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • WFT Basis en WFT Schade is een pre.
  • Beheersing van de Duitse, Engelse en Franse taal (zowel mondeling als schriftelijk) is een pre.


Wat biedt ProAssist jou?
Een dynamische organisatie die sterk in ontwikkeling is en een nieuwe weg is ingeslagen in professionaliseren en zich zo klaarmaakt voor de nieuwe doelstellingen gepland voor de komende vijf jaar. Verder bieden wij:

  • Een marktconform salaris.
  • Een uitdagende functie in een dynamisch team.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele werktijden en goede ontwikkelingsmogelijkheden.


Over ProAssist
ProAssist is dé aftersales dienstverlener van Nederland. ProAssist is opgericht in 1995 met haar vervangende telefoonservice. De services zijn in de loop der jaren sterk ontwikkeld en uitgebreid naar een bredere markt dan alleen mobiele telefonie. Door de sterke ontwikkeling serviced ProAssist een breed scala aan klanten en worden de services ook toegepast op bijvoorbeeld: tablets, laptops, (foto)printers, koffiezetapparaten, pinterminals, etcetera. 

Met de services wordt continuïteit geboden en is dit een zeer belangrijke marketingtool voor bedrijven.

Een aantal klanten waar ProAssist de aftersales service voor uitvoert zijn Belcompany, Telecombinatie, providers/MVNO’s als Tele2, Yes Telecom en T-Mobile. De opdrachtgevers in andere sectoren zijn onder andere Nespresso, Jura, Melitta, CCV, Mitsubishi en CEWE.

Solliciteren en meer weten? 
Solliciteren op deze vacature kan via het online sollicitatieformulier op onze website.

Bezoek voor meer informatie onze website www.proassist.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van ProAssist
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Klantcontactcentrum (kcc) Medewerker

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Contact Center (m/v)
ProAssist


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder