Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Customer Service Containertransport

Al langer dan een eeuw, is Archer Daniels Midland Company (NYSE: ADM) actief in het omzetten van agrarische gewassen naar producten die in vitale behoeften voorzien. Vandaag de dag, verwerken ruim 30000 medewerkers van ADM wereldwijd oliehoudende zaden, maïs, tarwe en cacao en transformeren deze in producten geschikt voor voeding, diervoeding, industriële en energie-toepassingen. Met meer dan 270 verwerkende bedrijven, 420 gewas inkoop faciliteiten en 's werelds belangrijkste gewassen transportnetwerk, verzorgt ADM het transport van de oogst naar het huis. ADM is actief in meer dan 160 landen. .

Medewerker Customer Service Containertransport Koog aan de Zaan

Doel:

Op de locatie Koog aan de Zaan van ADM Cocoa BV is op de logistieke afdeling een vacature ontstaan voor Medewerker customer service, containertransport. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van afroepen van eindproducten (binnen contracten) voor klanten in toegewezen landen en toegewezen key-accounts en verzorgen van de voorbereiding, documentaire en administratieve afhandeling van transport van eindproducten naar klanten en productie-opslagfaciliteiten, zodanig dat eindproducten tijdig en conform gestelde eisen bij de klant geleverd worden.

Verantwoordeijkheden:

Rapporterend aan de Team Lead customer service heeft deze functie de volgende verantwoordelijkheden:

  • Controleren en completeren van orderaanvragen
  • Beoordelen van de haalbaarheid van de aanvraag door het raadplegen van geautomatiseerd systeem m.b.t. voorraadniveau (specificaties product en verpakking), informeren van de productieplanners omtrent te produceren/aan te kopen orders
  • Invoeren van gegevens in het systeem t.b.v. verdere afhandeling van orders, afstemmen met het hoofdkantoor in geval van door klant bereikt limiet, bemiddelen richting de credit afdeling om de orderafhandeling vrij te geven
  • Aaanmaken en verzenden van orderbevestiging
  • Bewaken van de leveringen en beoordelen van openstaande orders
  • Inplannen en regelen van transporten van het vervoer van producten in containers naar bestemmingen in het buitenland
  • Afstemmen van verladingstijdstippen met de afdeling distributie, leveranciers, vervoerders en/of afnemers, controleren van de partijstatus betreffende externe faciliteiten alvorens verladingen te boeken A
  • Afroepen van vervoerscapaciteit bij vaste transporteurs, bespreken van mogelijkheden in geval van spoedzendingen (kosten, levertijd)
  • Inplannen van (dagelijkse) detailplanning voor de verzameling van orders en verlading van transporten, afstemmen van deze planning met het magazijn (in- en extern), laboratorium, planners en transporteurs
  • Bewaken van de voortgang en oplossen van (dreigende) problemen/stagnaties, i.v.m. verstoringen (beschikbaarheid product en/of vertraging containertransport)
  • Ppvolgen van transporten, volgen van de status van de zending en afstemmen in geval van (dreigende) afwijkingen t.o.v. de planning
  • In geval van afwijkende facturen van vervoerders, uitzoeken van oorzaak van verschil en evt. oplossen van verschillen i.o.m. de betreffende vervoerder
  • Afstemmen/overleggen met douane e.a. instanties, aanvragen van documentatie o.b.v. klant- en wettelijke eisen
  • Opmaken en distribueren van benodigde documenten (transport-, export-, assurantiedocumenten, documentaire accreditieven, certificaten)
  • Verzorgen van de aangifte bij de douane middels het elektronisch aangiftesysteem
  • Voorbereiden, opmaken, controleren en autoriseren van facturen
  • Samenstellen van een dossier per zending, zodat de afrekening juist kan geschieden
  • Overleggen met verkoopkantoren, agenten en klanten t.a.v. afwijkende hoeveelheid en levertermijn in relatie tot contracten
  • Beantwoorden van vragen van klanten, agenten en verkoopkantoren t.a.v. productspecificaties en status van zendingen
  • Verstrekken van gegevens omtrent containertransport, prestaties van transporteurs e.d. op verzoek
  • Verstrekken van informatie over klanten aan de commerciële afdeling
  • Aaannemen van (transport)klachten, registreren en doorgeven naar de complaint afdeling
  • Opmaken van nota's t.b.v. de creditering van facturen na aantonen van gegrondheid van de klacht en retour ontvangen product
  • Bijhouden van klantgegevens w.o. afleverlocatie, tijden e.d.

De kandidaat

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die:

  • Een MBO opleiding heeft, bij voorkeur in een logistieke richting en eventueel aangevuld met specifieke im-/exportopleiding (Fenedex);
  • Enige jaren ervaring op customer service en logistiek gebied heeft, bij voorkeur in de levensmiddelenindustrie;
  • Ervaring met ERP-systemen heeft (JDE is pré);
  • Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft;
  • De Engelse en Duitse taal beheerst in woord en geschrift (Frans is een pré)
  • Besluitvaardig, stressbestendig is en sterke communicatieve vaardigheden heeft;
  • Klantgericht en resultaat gericht is;
  • Kan functioneren in een no-nonsens omgeving, waar men van aanpakken houdt.

Solliciteren

Unlock your potential en solliciteer vandaag nog op deze vacature

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van ADM
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Customer Service

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Customer Service Containertransport
ADM


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder