Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Customer Service Containtertransport

Olam International was established in 1989 with 1 product in 1 country, trading cashew from Nigeria into India. Today we are a leading agri-business operating from seed to shelf in 65 countries, supplying food and industrial raw materials to over 13,800 customers worldwide. Our team of 23,000 employees has built a leadership position in many businesses including cocoa, coffee, cashew, rice and cotton. We have 44 different products across 16 platforms.

MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE CONTAINERTRANSPORT

KOOG AAN DE ZAAN, OLAM COCOA B.V., NEDERLAND

De functie:

Op de locatie Koog aan de Zaan van Olam Cocoa BV is op de logistieke afdeling een vacature ontstaan voor Medewerker customer service, containertransport. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van afroepen van eindproducten (binnen contracten) voor klanten in toegewezen landen en toegewezen key-accounts en verzorgen van de voorbereiding, documentaire en administratieve afhandeling van transport van eindproducten naar klanten en productie-opslagfaciliteiten, zodanig dat eindproducten tijdig en conform gestelde eisen bij de klant geleverd worden.

Verantwoordelijkheden:

Rapporterend aan de Team Lead customer service heeft deze functie de volgende verantwoordelijkheden:

  • Controleren en completeren van orderaanvragen.
  • Beoordelen van de haalbaarheid van de aanvraag door het raadplegen van geautomatiseerd systeem m.b.t. voorraadniveau (specificaties product en verpakking), informeren van de productieplanners omtrent te produceren/aan te kopen orders.
  • Invoeren van gegevens in het systeem t.b.v. verdere afhandeling van orders, afstemmen met het hoofdkantoor in geval van door klant bereikt limiet, bemiddelen richting de credit afdeling om de orderafhandeling vrij te geven
  • bewaken van de leveringen en beoordelen van openstaande orders.
  • Inplannen en regelen van transporten van het vervoer van producte in containers naar bestemmingen in het buitenland.
  • Afroepen van vervoerscapaciteit bij vaste transporteurs, bespreken van mogelijkheden in geval van spoedzendingen (kosten, levertijd).
  • Inplannen van (dagelijkse) detailplanning voor de verzameling van orders en verlading van transporten, afstemmen van deze planning met het magazijn (in- en extern), laboratorium, planners en transporteurs.
  • Bewaken van de voortgang en oplossen van (dreigende) problemen/stagnaties, i.v.m. verstoringen (beschikbaarheid product en/of vertraging containertransport).
  • Opvolgen van transporten, volgen van de status van de zending en afstemmen in geval van (dreigende) afwijkingen t.o.v. de planning.
  • In geval van afwijkende facturen van vervoerders, uitzoeken van oorzaak van verschil en evt. oplossen van verschillen i.o.m. de betreffende vervoerder.
  • Afstemmen/overleggen met douane e.a. instanties, aanvragen van documentatie o.b.v. klant- en wettelijke eisen.
  • Opmaken en distribueren van benodigde documenten (transport-, export-, assurantiedocumenten, documentaire accreditieven, certificaten).
  • Verzorgen van de aangifte bij de douane middels het elektronisch aangiftesysteem.
  • Voorbereiden, opmaken, controleren en autoriseren van facturen.
  • Verstrekken van gegevens omtrent containertransport, prestaties van transporteurs e.d. op verzoek.
  • Verstrekken van informatie over klanten aan de commerciële afdeling.
  • Aannemen van (transport)klachten, registreren en doorgeven naar de complaint afdeling.
  • Opmaken van nota's t.b.v. de creditering van facturen na aantonen van gegrondheid van de klacht en retour ontvangen product.

De kandidaat voor Medewerker Customer Service:

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die:

  • Een MBO opleiding heeft, bij voorkeur in een logistieke richting en eventueel aangevuld met specifieke im-/exportopleiding (Fenedex);
  • Enige jaren ervaring op customer service en logistiek gebied heeft, bij voorkeur in de levensmiddelenindustrie;
  • Ervaring met ERP-systemen heeft (JDE is een pré);
  • Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft;
  • De Engelse en Duitse taal beheerst in woord en geschrift (Frans is een pré)
  • Besluitvaardig, stressbestendig is en sterke communicatieve vaardigheden heeft;
  • Klantgericht en resultaat gericht is;
  • Kan functioneren in een no-nonsens omgeving, waar men van aanpakken houdt.

Interesse in de functie van Medewerker Customer Service bij Olam in Koog aan de Zaan?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Punt voor werving en selectie organisaties: Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagd voorgestelde cv's accepteren wij niet en wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vergoedingen die hieruit voortvloeien.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Olam Europe B.V.
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Customer Service Containtertransport

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Customer Service Containtertransport
Olam Europe B.V.


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder