Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Customer Service

Paragon Pet Products Europe B.V. , gevestigd in Veendam is een producent van hondenkauwproducten op basis van plantaardige bestanddelen, in het hogere segment van de markt. Wij zijn op zoek naar een

Medewerker Customer Service (Full-Time)

 

Standplaats: Veendam

 

Doel van de functie: Het ondersteunen van de afdeling Sales, m.b.t. de verkooporders

Plaats in de organisatie: Rapporteert aan de Sales Director

Omschrijving:

Begeleiding van verkooporders van alle Paragon producten en het beantwoorden van klant-vragen hierover, met als doel de KPI’s van de leverbetrouwbaarheid te realiseren en te borgen

Werkzaamheden:

  • Aannemen van de centrale telefoon en ontvangen van bezoekers
  • Order ontvangst (telefonisch, mail, fax, schriftelijk)
  • Beoordeelt op basis van klant specifieke afspraken/voorwaarden de binnen gekomen order
  • Verantwoordelijk voor de terugkoppeling, in- en extern, indien orders afwijken van de afspraken/voorwaarden
  • Orderverwerking in het systeem Navision
  • Beantwoorden/behandelen van order specifieke vragen / klachten en zorg dragen voor de opvolging
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van het totale order proces, met als doel de gestelde leverdatum te realiseren.

Verantwoordelijkheden:

Begeleiding van verkooporders en regelmatig contact en samenwerking met de afdelingen Logistiek, Inkoop, Productie en Financiën.

Bevoegdheden:

Contacten onderhouden met diverse betrokkenen, zoals de Supply Chain Manager, Sales Director, nationale en internationale relaties/afnemers.

Functiecriteria:

Kennis:

  • HBO denk- en werkniveau
  • Goede beheersing van het Nederlands en Engels (in woord en geschrift) en bij voorkeur Duits
  • Goede beheersing Office pakket, ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Navision)
  • Bij voorkeur ervaring met het verzorgen van export documenten en accountmanagement
  • Minimaal 3 jaar ervaring opgedaan in vergelijkbare functie.

Houding:

  • Kan zelfstandig maar ook in teamverband werken
  • Sterk in relatie beheer, uitstekende contactuele eigenschappen, prettige telefoonstem
  • Denken in oplossingen i.p.v. problemen
  • Flexibel, pro-actief, lef, stress bestendig, vrolijk/humor
  • Klantvriendelijk en verzorgd uiterlijk
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Bereid om mee te werken op internationale beurzen.

Interesse?

Solliciteer direct online met je CV en motivatie via bovenstaande sollicitatiebutton.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Paragon Pet Products Europe B.V.
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Customer Service

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Customer Service
Paragon Pet Products Europe B.V.


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder