Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Customer Services

De Banketgroep bundelt authentiek Nederlandse producten met een sterke positie in de thuismarkt en met veelbelovende kansen in export markten. Hoogste kwaliteit, leverbetrouwbaarheid, scherpe prijs/kwaliteit verhouding en innovatieve producten zorgen samen voor meerwaarde voor retailers, out of home klanten en co-productie. 

De Banketgroep bestaat van origine uit drie bedrijven welke allen gespecialiseerd zijn in een eigen productgroep. Het betreft hier de volgende productgroepen:

  • Stroopwafels, stroopkoeken, Buijs zoenen, gechocolateerde wafels en mini stroopwafels.
  • Cake, seizoensgoed (gevulde speculaas, amandelletters en –staven) boterkoek en gevulde koek.
  • Verse eierwafels 

De Banketgroep heeft zes bakkerijen verspreid over Nederland. De  locatie in Tilburg is, naast productielocatie, tevens de locatie waaruit de Nederlandse markt wordt bediend. Hiernaast zijn in Tilburg de afdelingen Supply Chain enF&A voor de Banketgroep gevestigd. De locatie in Nuth richt zich naast de productie, op de exportactiviteiten voor De Banketgroep. De Banketgroep levert huismerken aan vrijwel alle retailers in Nederland en heeft hiernaast de merken Buijs, Kanjers, Gouda’s Gilde, De Lekkerste en Bakker Joop.

Voor onze centrale vestiging in Tilburg zoeken wij een gedreven en enthousiaste

Medewerker Customer Services M/V

Fulltime - 36 uur per week

 

Doel van de functie is het ondersteunen van de afdeling Supply Chain door het afhandelen van orders en het verzorgen van een correcte facturatie aan afnemers. Dit doe je voor de gehele Banketgroep en voor alle klanten van de Banketgroep. Je draagt zorg voor de correcte uitlevering van de goederen naar klanten en instrueert hiertoe de logistiek dienstverlener. In deze functie heb je veelvuldig contact met planners van de bakkerijen om er zodoende voor te zorgen dat er adequaat en tijdig kan worden geleverd. Je werkt samen met een vijftal directe collega’s in een hectische omgeving.

Je ben onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het aannemen van klantorders en het verwerken van deze orders de administratie;
  • Zorgdragen voor correcte invoer van orders
  • Het attenderen van klanten op eventuele acties, afwijkende levertijden of andere bijzonderheden;
  • Het aanmaken en verzenden van orderbevestigingen;
  • Het onderhouden van contacten met logistieke dienstverleners;
  • Het beantwoorden van algemene vragen betreffende het assortiment en leveringscondities;
  • Het verstrekken van informatie lopende orders;
  • Het in ontvangst nemen en registreren van klachten;
  • Het corrigeren van foute leveringen of facturen
  • Contact met klanten/afnemers m.b.t. orders, leveringen, manco’s en overige operationele zaken
  • Opbergen van orders en orderbevestigingen
  • Het informeren van de leidinggevende over vergaande regelmatig terugkerende klachten;
  • Het verzorgen van een correcte facturatie.

Functie-eisen

Voor deze functie is De Banketgroep op zoek naar een enthousiaste, sociaal vaardige en stressbestendige kandidaat met een pittige persoonlijkheid die het gewend is om in een hectische omgeving te werken.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaand profiel:

  • MBO werk- en denkniveau, richting Economische en administratief (bijvoorbeeld MEAO)
  • Communicatief Vaardig
  • Je bent handig in MS Word - Excel -  of andere relevante software programma’s
  • kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • je hebt kennis van de Duitse, Engelse en Franse taal
  • Je bent accuraat, klantgericht en pro-actief
  • Je bent gedreven en resultaatgericht
  • Je bent beschikbaar voor 36 uur per week en bent woonachtig in Tilburg of directe omgeving
  • Je bent bij voorkeur op korte termijn beschikbaar

Alleen kandidaten die voldoen aan bovenstaand profiel worden uitgenodigd om te solliciteren.

De Banketgroep biedt:

Wij bieden een uitdagende fulltime functie in een informele groeiende organisatie en een marktconform salaris met dito secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse
U kunt direct online solliciteren via de sollicitatiebutton.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van De Banketgroep
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Customer Services
De Banketgroep


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder