Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Front Office

De organisatie:

Binnen AccorHotels worden wij gedreven door gedeelde passie voor hospitality en door de gemeenschappelijke belofte aan onze gasten “Feel Welcome”. Met ruim 180.000 vrouwen en mannen heten wij in ruim 3.800 AccorHotels in 92 landen iedere dag duizenden gasten welkom. Wij staan voor 6 waarden, de waarden die ons wereldwijd verbinden. Als collega’s staan we voor Guest Passion, Trust, Respect, Innovation, Spirit of Conquest en Sustainable Performance.

In Nederland kennen wij prachtige brands; van het luxe tot economy segment werken we samen in Sofitel, MGallery, Pullman, Mercure, Novotel, Novotel Suites, ibis, ibis Budget en ibis Styles.
Kom bij ons werken en voel je gewaardeerd! Feel Valued; Be Balanced, Feel Challenged!

Medewerker Front Office M/V

Fulltime

Wil jij gasten echt thuis laten voelen vanaf het eerste moment? En kun jij bij onze gasten een geweldige indruk achter laten met jouw uitmuntende service en gastgerichtheid? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Medewerker Front Office (m/v) bij Novotel Amsterdam City!

Functie:

Aan de Front Office ben je, samen met je collega’s, het gezicht van Novotel Amsterdam City. Vanaf het moment dat je onze gasten verwelkomt tot het moment dat zij weer vertrekken, ben jij hun eerste aanspreekpunt binnen het hotel. Je verleent hen service met een glimlach!

Wat wij van je verwachten als Medewerker Front Office:

Als medewerker Front Office ben jij, samen met je collega’s, op ieder moment van de dag het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je checkt onze gasten bij aankomst in en bij vertrek uit, maar ook in de tijd dat zij bij ons verblijven verleen jij hen de service die Novotel garandeert! Je bent in staat om op een professionele manier de wensen van de gasten te achterhalen en daaraan tegemoet komen. Dat kan inhouden dat je hen informatie over de stad geeft, maar ook het behandelen van suggesties van onze gasten. Jij geeft de gasten een echt ‘Welcome’ gevoel, zorgt er voor dat zij zich thuis voelen tijdens het verblijf en dat de gasten het hotel blijven herinneren door jouw geweldige service die jij ze hebt verleend!

Verder beantwoord je binnenkomend telefoonverkeer en e-mail en onderhoud je goed contact met je collega’s om ervoor te zorgen dat alle werkzaamheden in het hotel en om onze gasten heen naar behoren verlopen.
In ons hotel garanderen we veiligheid voor onze gasten en medewerkers. Samen met de Security Officer zorg je dan ook dat die veiligheid optimaal is en blijft!

Wie zoeken wij?

Om te kunnen excelleren als medewerker Front Office beschik je over de volgende kennis, vaardigheden en competenties:

  • Je bent in het bezit van een afgeronde MHS of HHS opleiding;
  • Je beschikt over aantoonbare en vergelijkbare werkervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Het beheersen van een andere vreemde taal geniet de voorkeur;
  • Je bent flexibel in je werktijden (ochtend, avond, nacht);
  • Je beschikt over eigen vervoer of woont in de directe omgeving van Novotel Amsterdam City;
  • Je bent representatief en communicatief en sociaal vaardig;
  • Je bent accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent daarnaast in staat met een helikopterview je werkzaamheden en die van je collega’s te overzien;
  • Gastgerichtheid, gevoel voor commercie en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend!

Wat biedt Novotel Amsterdam City:

Als sterk merk zijn wij onderdeel van de internationale organisatie van AccorHotels. Wij bieden een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden voor de functie van Medewerker Reserveringen. Natuurlijk kan je rekenen op een mooi salaris dat past in schaal IV van de horeca cao schalen (die wij overigens jaarlijks hebben geïndexeerd sinds het verdwijnen van diezelfde cao). Bovendien kan je bij ons rekenen op een interessante bonusregeling, waarbij je afhankelijk van organisatie- en persoonlijke doelstellingen, wel 7.5% van jouw jaarsalaris kan behalen! Verder krijg je op basis van een 5-daagse werkweek 25 vakantiedagen en mag je jaarlijks vakantiedagen verkopen of extra vakantiedagen kopen. Persoonlijke ontwikkeling? Bij ons is dat vanzelfsprekend, waarvoor bestaat onze Accor Academie anders al ruim 30 jaar? Onderdeel zijn van een internationale hotelorganisatie betekent natuurlijk ook lekkere kortingen op hotelovernachtingen en vakanties. Je krijgt bij ons korting op de broodnodige verzekeringen, maar ook op fashion…o, en heb je zin om lekker te sporten, aan mindfulness te doen, met je team te battlen op het jaarlijkse sportevent of heb je zin in een 30-days challenge? Dat kan allemaal bij ons!

Interesse in de functie van Medewerker Front Office bij Novotel Amsterdam City?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Heb je nog vragen? Dat kan natuurlijk ook gebeuren! Je kunt ons ook telefonisch bereik op nummer 020 431 3686.

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Novotel Amsterdam City
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Front Office

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Front Office
Novotel Amsterdam City


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder