Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Klantencontacten

Oost Flevoland Woondiensten (OFW) is een ambitieuze organisatie en is met circa 5.000 woningen, garages en maatschappelijk vastgoed, de enige woningcorporatie in de gemeente Dronten. We zijn actief op het terrein van wonen en zorg, modernisering van ons woningbezit en besteden veel aandacht aan leefbaarheid en duurzaamheid. OFW is een platte organisatie, werkt met zelfsturende teams en projectgroepen en heeft vier hoofdafdelingen, namelijk: Wonen, Serviceonderhoud, Projecten en Bedrijfsvoering. Ongeveer 50 enthousiaste medewerkers vormen de organisatie. Deze professionaliseert steeds verder. OFW heeft zich ontwikkeld tot een eigentijdse en klantgerichte organisatie die herkenbare diensten en eigentijdse producten aanbiedt.

Binnen de afdeling Wonen functioneren de zelfsturende teams Verhuur, KCC, Wijk & Buurtbeheer en Algemene Ondersteuning.

Binnen het team KCC is een tijdelijke vacature ontstaan voor een:

Ervaren medewerker Klantencontacten m/v

(27 uur per week, maandag, donderdag en vrijdag)

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de eerstelijns klantencontacten. Het gaat hierbij om een klantgerichte, effectieve en efficiënte uitvoering van communicatie met bewoners en woningzoekenden. Deze werkzaamheden vinden plaats in de woonwinkel (front office) of aan de telefoon (back office). Vanuit je nauwkeurige en proactieve werkhouding bewaak je en heb je overzicht over de voortgang van het verhuurproces. Dit alles met als doel een tevreden klant en minimale leegstand. Relevante werkervaring is een vereiste zodat je na een korte inwerkperiode zelfstandig kunt functioneren.

Functie

  • De functie omvat een grote diversiteit aan werkzaamheden binnen het team KCC, zoals:
  • het adviseren van klanten over hun inschrijving
  • het afsluiten van huurcontracten met nieuwe bewoners
  • het inplannen van reparatieverzoeken van huurders
  • administratieve handelingen m.b.t. woningaanvragen, huurcontracten, huuropzeggingen, het klusbeleid en andere taken van de afdeling
  • het begeleiden van klanten bij kleurkeuzes voor badkamer en keuken

Jouw profiel

  • direct beschikbaar
  • opleiding op MBO niveau, bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverleningklantgericht
  • goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
  • in teamverband en zelfstandig kunnen werkennauwkeurig
  • kennis van geautomatiseerde systemen
  • Een boeiende werkomgeving.
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst tot en met 31 december 2015.
  • Salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring volgens de CAO Woondiensten.

Wij bieden

In verband met omgang met vertrouwelijke gegevens vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Uw sollicitatie ontvangen wij graag, uiterlijk vrijdag 31 juli 2015 via de bovenstaande sollicitatiebutton.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Oost Flevoland Woondiensten
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Klantencontact

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Klantencontacten
Oost Flevoland Woondiensten


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder