Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Klantenservice

Medewerker Klantenservice

  • Locatie: Etten-Leur
  • Afdeling: Klantenservice
  • Uren: 40 (minder is niet mogelijk)
  • Niveau: HBO werk- en denkniveau

Vertaal jij met gemak de wensen van onze klanten naar een passende oplossing? En ben jij de spin in het web en hou je ervan om zaken te organiseren in een vaak hectische werkomgeving? Dan willen we graag kennismaken met jou! Wat je tegen je vrienden zegt wat je doet. Ik verras klanten en collega’s iedere dag door mijn klantvriendelijke aanpak en nét dat stapje extra te doen.

Wat je echt doet:

  • Je bent samen met 4/5 andere collega’s verantwoordelijk voor het gehele ordertraject, van orderentry, ordermanagement, de aflevering, facturering en after sales activiteiten. Je bent dagelijks bezig met het controleren en uitvoeren van deze activiteiten.
  • Je zorgt ervoor dat de juiste informatie wordt verstrekt m.b.t. leveringsdata, prijsinformatie en de orderstatus aan de klant.
  • Je communiceert voortdurend met onze klanten en vervoerders en je werkt hierbij nauw samen met je collega’s.
  • Je zorgt voor een helikopterview van alle voorkomende werkzaamheden op de afdeling en weet ook op de juiste wijze je collega’s te coachen en aan te sturen.
  • Je realiseert zowel je persoonlijke- als de teamdoelstellingen.

Functie eisen van de Medewerker Klantenservice:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau, richting Commercie of een andere passende opleiding.
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie of bij een soortgelijke organisatie en beschikt over een goede helikopterview om de veelzijdigheid van het werk in goede banen te leiden.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en bent sterk in klantgerichte (schriftelijke) communicatie.
  • Je hebt een commerciële, enthousiaste en servicegerichte instelling (100% klanttevredenheid en je stelt niet uit als je de klant vandaag kunt helpen (same day support).
  • Je bent verantwoordelijk, zeer gedisciplineerd in je werk, accuraat en gedreven om een optimale uitvoering van het Customer Service proces te realiseren.
  • Je kunt goed plannen en organiseren.
  • Je beschikt over probleemoplossend vermogen en over aansturende/coachende capaciteiten.
  • Je hebt een zelfkritische instelling en de wil om bovenal kwaliteit te leveren.
  • Je bent een teamplayer; samenwerking en afstemming is van groot belang in deze functie.
  • ‘Kan niet, bestaat niet’ voor jou.

Jouw persoonlijke groei:

  • Sterke en minder sterke punten van jezelf benoemen is geen probleem en jij staat altijd open voor positieve feedback.
  • Je wilt jezelf blijven ontwikkelen en je vindt het leuk om nieuwe dingen te blijven leren.
  • Er is alle ruimte voor eigen initiatief en kennisdeling.

Interesse in de functie van Medewerker Klantenservice bij Office Palace.nl in Etten-Leur?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Office Palace.nl
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Klantenservice

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Klantenservice
Office Palace.nl


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder