Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Sales Support

De functie medewerker Sales Support is een functie met deels administratieve en deels commerciële verantwoordelijkheden. Een mooie en uitdagende baan binnen de internationale groothandel van Heuver.

Medewerker Sales Support

Werkzaamheden

Het betreft een veelzijdige administratieve maar commercieel georiënteerde functie die gericht is op de administratieve (gegevens-)verwerking van online orders (70% van de werkzaamheden) en het behandelen van garantie aanvragen (claims) van onze Truck-, landbouw- en gondverzetbanden (30% van de werkzaamheden). Het doel van de functie is in de eerste plaats om de orders en offerteaanvragen te verdelen naar de sales representatives en accountmanagers van de diverse landenteams. Het gaat in deze functie hoofdzakelijk om het realiseren van een snelle en betrouwbare verwerking van de online bestellingen, online-offerteaanvragen en claimverwerkingen.

De medewerker Sales Support zorgt ervoor dat klanten geïnformeerd blijven en op de hoogte worden gehouden over de status van de orderverwerking en eventuele afwijkingen. Waar nodig zet de medewerker Sales Support relevante informatie in het systeem om, zoals het toewijzen van een ander distributiecentrum van waaruit geleverd gaat worden. Kortom, de medewerker Sales Support zorgt ervoor dat online orders, offerteaanvragen en garantieaanvragen (claims) van begin tot het einde goed verlopen en dat klanten goed geïnformeerd blijven.

Daarnaast draagt de medewerker Sales Support bij aan de verkoop zodat er meer sales gegenereerd wordt. De medewerker Sales Support heeft vanuit zijn rol regelmatig klantcontact en ondersteunt vanuit zijn rol het verkoopteam om commerciële handelingen van de groothandel te vergroten, extra sales te genereren en te sturen op acties.

Voor al deze afzonderlijke taken is er regelmatig contact met klanten, met binnendienstmedewerkers en met accountmanagers van de verschillende landgebieden. Daarnaast is er regelmatig contact met ICT en marketing over verbeteringen aan de systemen waarmee gewerkt wordt. Met de afdeling logistiek is er contact over specifieke leveringen. En op verzoek draai je statistieken uit voor de accountmanagers.

Wat wij van jou verwachten

De werkzaamheden zijn aan de ene kant enigszins routinematig en administratief van aard waarvoor in grote mate accuratesse is vereist maar aan de andere kant wordt er een beroep gedaan op je commerciële vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het resultaat van je werk voor een goede communicatie met de klanten en je werkt nauw samen met je team. Het is een intensieve maar een leuke en veelzijdige baan waarbij je veel contact hebt met diverse collega’s binnen de groothandel. De persoon die wij voor deze functie zoeken is vlot en effectief in het leggen van contacten en kan zich gemakkelijk bewegen binnen de groothandel en naar klanten toe.

Je bent in staat problemen en taken binnen het eigen werkgebied aan te pakken zonder dat het gevraagd wordt of de omstandigheden ertoe dwingen. Je weet op een effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen en benodigde acties, tijd en middelen in te plannen om gestelde doelen te kunnen bereiken. Je weet jezelf positief en professioneel te presenteren en klanten en collega’s op een proactieve en klantgerichte wijze te benaderen. Je werkt nauwgezet en er zorg ervoor dat gemaakte afspraken intern worden nagekomen. Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken, zowel in Nederlands, Duits en Engels. Wanneer de situatie erom vraagt kun je schakelen in je gedrag en weet je wat op dat moment gewenst is en kun je de juiste prioriteiten te stellen.

Kennis & ervaring:

  • MBO 4/Havo werk en denkniveau eventueel aangevuld met specifieke cursussen
  • Vanaf 3 jaar praktijkervaring (inclusief systeem kennis en MS Office)
  • Nederlands, Duits en Engels in woord en geschrift
  • Franse taal is een pré
  • Kennis van Axapta is een pré
  • Bandenkennis is een pré

Heb jij interesse in deze functie?

Reageer nu met je CV e motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Heuver Bandengroothandel
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Salessupport

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Sales Support
Heuver Bandengroothandel


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder