Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Medewerker Servicedesk IT

Agrifirm is een schakel in succes voor ondernemende veehouders en telers door het leveren van kwalitatief hoogstaande diervoeders, producten voor de teelt van gewassen en professioneel advies. De onderneming is sterk gefocust op de ontwikkeling van innovatieve producten en concepten die leiden tot betere resultaten voor haar klanten. Agrifirm is een Nederlandse coöperatie met een internationaal netwerk aan dochterondernemingen en heeft een leidende positie in Nederland. Met een omzet van 2,5 miljard euro en ruim 3.000 medewerkers vormt Agrifirm een toonaangevend bedrijf in de agribusiness. Meer informatie op is te vinden op www.agrifirm.com

Medewerker Servicedesk IT

Wat houdt de functie van Medewerker Servicedesk in?

Als Medewerker Servicedesk fungeer je als eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT gerelateerde issues. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van vakkundige oplossingen voor IT gerelateerde support aanvragen van gebruikers. Daarnaast zorg je ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd.

Bij onze klant werk je aan complexe IT-omgevingen en draag je in belangrijke mate bij aan de klanttevredenheid. Hierbij beantwoord je oproepen binnen de aangegeven tijdsrichtlijnen en analyseer en interpreteer je vragen van klanten om problemen vast te stellen en op te lossen. Bij diepgaande technische vragen escaleer je de oproepen binnen de gegeven tijdsrichtlijnen. Je bent namelijk te allen tijde verantwoordelijk voor de klanttevredenheid ten aanzien van alle verrichte werkzaamheden.

Je bent tevens verantwoordelijk voor de registratie van alle meldingen in TOPdesk. Als Servicedesk medewerker zorg je ook voor ontvangst en registratie van nieuwe hard- en software. Het draaien van consignatiediensten van maandag tot en met zondag behoort tot de functie.

Wat zoeken we in onze nieuwe collega medewerker servicedesk?

  • Afgeronde Mbo-opleiding bij voorkeur richting ICT-Beheerder
  • 0-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare omgeving.
  • Kennis van TOPdesk, Office 365 en Windows 10 en ITIL is wenselijk.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Een klant- en service gerichte instelling.
  • Zelfstandig en proactief.
  • Initiatiefrijk, flexibel en resultaatgericht;
  • Je bent oplossingsgericht en hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Bereid om consignatiedienst te draaien.

Werken bij Agrifirm:

Agrifirm hanteert drie bedrijfsprincipes: ‘Passie voor ons vak’, ‘Altijd scherp blijven’ en ‘Werken aan morgen’. Deze geven aan hoe wij bij Agrifirm werken en hoe wij ons in de markt onderscheiden. Medewerkers van Agrifirm herkennen zich in deze principes en dragen deze uit in hun eigen functie.

Wat biedt Agrifirm:

Met de functie van medewerker Servicedesk bieden wij een functie in een prettige en informele werkcultuur. Daarnaast biedt Agrifirm marktconforme arbeidsvoorwaarden. Bij Agrifirm staat persoonlijke ontwikkeling voorop. Onze medewerkers maken het verschil

Interesse in de functie van Medewerker Servicedesk IT bij Agrifirm Group in Apeldoorn?

Reageer nu met je CV en motivatie via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Neem voor meer informatie contact op met Joost Engelen, Teamleider User Support & Hosting via +31 (0)610 78 35 25.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Agrifirm Group
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Meer vacatures Medewerker Servicedesk IT

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Medewerker Servicedesk IT
Agrifirm Group


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder