Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren

Vacature Nachtmedewerker Front Office

Accor, Novotel & Suite Novotel

Accor, ‘s werelds toonaangevende hotelonderneming en marktleider in Europa is aanwezig in 92 landen met meer dan 3.500 hotels en 450.000 kamers. Met een omvangrijke portfolio aan hotelmerken – Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget en hotelF1 beschikt Accor over een breed aanbod van luxe tot budget met meer dan 160.000 medewerkers. Wereldwijd biedt Accor zijn klanten ruim 45 jaar kennis en ervaring.

Sinds 1967 is Accor gestart met haar eerste hotel; Novotel. Met 4 sterren, richt Novotel zich op het midscale segment in de hospitality branche. Met ruim 4000 hotels is Novotel in 60 landen vertegenwoordigd. Niet lang geleden is Suite Novotel toegevoegd aan het brand, met ruime suites, richt Suite Novotel zich op de “long-stay” gast. In Nederland heeft Novotel 9 hotels en 1 oktober 2014 heeft het eerste Suite Novotel haar deuren geopend.

Nachtmedewerker Front Office

Novotel Amsterdam City
32 uur

Voel jij je op je best in de nacht en kenmerkt jouw persoon zich door zelfstandigheid en gastgerichtheid? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor het vlaggenschip van Novotel Nederland zijn wij namelijk op zoek naar een Nachtmedewerker Front Office.

Functie

Aan de Front Office ben je, samen met je collega’s, het gezicht van Novotel Amsterdam City. Vanaf het moment dat je onze gasten verwelkomt tot het moment dat zij weer vertrekken, ben jij hun eerste aanspreekpunt binnen het hotel. Je verleent hen service met een glimlach!

Wat wij van je verwachten

In de functie van Nachtmedewerker Front Office ben jij, samen met twee andere collega’s, DE schakel tussen de avond en de ochtend dienst. Je zorgt er voor dat de dag goed wordt afgesloten en je controleert alle werkzaamheden die overdag hebben plaatsgevonden. Samen met je collega’s stel jij de nightpack op en draai je de night audit om ons PMS systeem (Opera) over te zetten naar de volgende dag. Als Nachtmedewerker Front Office ben jij het eerste aanspreekpunt voor als onze gasten. Je checkt onze gasten bij aankomst in en bij vertrek uit, maar ook in de tijd dat zij bij ons verblijven verleen jij hen de service die Novotel garandeert! Je bent in staat om op een professionele manier de wensen van de gasten te achterhalen en daaraan tegemoet komen. Dat kan inhouden dat je hen informatie over de stad moet geven, maar ook het behandelen van suggesties van onze gasten. Verder beantwoord je binnenkomend telefoonverkeer en e-mail en onderhoud je goed contact met je collega’s om ervoor te zorgen dat alle werkzaamheden in het hotel en om onze gasten heen naar behoren verlopen. In ons hotel garanderen we veiligheid voor onze gasten en medewerkers. Jij bent dan ook samen met de Security Officer verantwoordelijk voor de veiligheid van onze gast en medewerker. In geval van een calamiteit weet jij adequaat te handelen en de juiste procedures te volgen.

Wie zoeken wij?

Om te kunnen excelleren als Nachtmedewerker Front Office weet je helder te communiceren, beschik je een grote dosis zelfstandigheid en overtuigingskracht. Jij weet precies hoe de nachtdienst bij de Front Office in elkaar zit en durft de verantwoordelijkheid daar ook in te nemen. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Je bent in het bezit van een afgeronde MHS of HHS opleiding;
  • Je beschikt over aantoonbare en vergelijkbare werkervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je beschikt over eigen vervoer of woont in de directe omgeving van Novotel Amsterdam City;
  • Je bent representatief en communicatief en sociaal vaardig;
  • Je bent accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent daarnaast in staat met een helikopterview je werkzaamheden en die van je collega’s te overzien;

Wat bieden wij?

Bij Novotel Amsterdam City pluk je de verschillende voordelen van het werken bij Accor! Je kan rekenen op een salaris in schaal V van de horeca CAO en een aantrekkelijke bonusregeling waarbij je tot maximaal 7,5% van jouw jaarsalaris kan behalen op basis van bedrijfs-, team- en individuele doelstellingen. Je krijgt bij een fulltime werkweek 25 vakantiedagen. Met je Carte Bienvenue krijg je onder andere korting op hotelovernachtingen. Daarnaast heeft Accor afspraken gemaakt met een groot spijkerbroekenmerk voor interessante kortingen en kan je met korting naar voorstellingen, musicals en concerten. Sport je graag? Dan kan je voordelig naar de sportschool of een “fiets van de zaak” aanschaffen. Natuurlijk kennen we ook een collectiviteitskorting op de zorgverzekering en andere verzekeringen.

Informatie en sollicitatie

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf bij ons werken? Je voldoet aan het profiel en onze criteria? Dan ga je natuurlijk een vernieuwende sollicitatie insturen! Wijk af van het standaard CV en brief en laat ons zien waar jij voor staat! Solliciteer direct via de bovenstaande "solliciteer direct" button.

Je kan contact met ons opnemen via telefoonnummer 020-4313686.

Belangrijk! Voor de functie van Nachtmedewerker Front Office dien je een ontheffing verbod op permanente nachtarbeid aan te vragen via het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Bekijk alle vacatures van Novotel Amsterdam City
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Deze vacature is al ingevuld

Sluiten

Helaas, deze vacature is al ingevuld. Maak hieronder een e-mailalert aan voor vergelijkbare vacatures.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Alert instellen

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Nachtmedewerker Front Office
Novotel Amsterdam City


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder