Vacature Planner/Coördinator Installatie M/V

Gasservice Noordholland BV, gevestigd te Purmerend, is een particuliere onderneming die zich bezig houdt met onderhoud, service en installatie van verwarmings-, ventilatie- en aircosystemen bij particulieren, bedrijven en woningbouwverenigingen.

Vanwege uitbreiding van onze portefeuille zijn wij zijn op zoek naar de schakel tussen klanten, buiten- en binnendienst collega's op onze installatie afdeling. Iemand die zich thuis voelt in een technische en hectische omgeving waar regelmatig meerdere ballen gelijktijdig omhoog moeten worden gehouden. Iemand die goed kan omgaan met plotselinge en ad-hoc wijzigingen en snel kan schakelen. Stress? Jij laat je niet gek maken. Gewapend met een headset en computer kan jij de hele installatiewereld aan. Niet alleen, maar samen met collega's als een team, zorgen voor tevreden klanten.

Jouw functie als Planner/coördinator Installatie is energiek en vraagt daadkracht. Jouw verantwoordelijkheden zijn het aannemen, registreren, inplannen en behandelen van diverse installatiewerkzaamheden. Dit kan het inplannen van een nieuw te plaatsen toestel zijn, maar ook van reparatiewerkzaamheden. Jouw inzicht in de planning maakt het verschil.

Met goede en duidelijke communicatie draag jij zorg dat klanten en buitendienst collega's precies weten waar ze aan toe zijn, hou je hen op de hoogte van voortgang en calamiteiten. Oplossingsgericht denken is voor jou een vanzelfsprekendheid.

Je werkt nauw samen met onze werkvoorbereiders en planners maar natuurlijk ook met de overige collega's.

Het resultaat van jouw werk is servicegericht en je zorgt voor optimale productiviteit en klantentevredenheid.

Affiniteit met installatietechniek is een pré evenals het bekend zijn met Syntess Atrium.

Wat worden globaal jouw werkzaamheden:

• Aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van particuliere, zakelijke en woningbouwklanten
• Inplannen van alle voorkomende installatiewerkzaamheden
• Inplannen buitendienst collega's
• Het aanmaken van werkbonnen, kleine projecten en de administratieve afhandeling daarvan
• Aanvullende planning/administratieve werkzaamheden als ondersteuning van de diverse afdelingen
• Ondersteuning bij alle voorkomende werkzaamheden

Functie-wensen:

• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Als eerste aanspreekpunt voor klanten heb je een goede communicatieve vaardigheden
• Je kan goed plannen
• Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende instelling
• Je bent een echte teamplayer die goed kan samenwerken, samen moeten wij de klus klaren!
• Goede kennis Microsoft Outlook, Excel, Word

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris
• Een arbeidscontract van 38 uur per week; 25 vakantiedagen op basis van fulltime
• 8% vakantietoeslag
• Een open en informele werkomgeving
• Wil je sporten? Dat kan in onze eigen Fitness ruimte met toestellen zoals loopband, roeitrainer, hometrainers, crosstrainer, en krachtstation
• Een kantine met diverse zitplekken maar ook 2 playseats/playstations (voor de racers onder ons) en 2 dartborden
• Een afwisselende, intensieve, leuke functie met uitzicht op een vaste aanstelling

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.