Vacature Service Adviseur

Service Adviseur

Heb jij een voorliefde voor auto’s? Wil jij de schakel zijn tussen de klant en de werkplaats? Heb je service bovenaan jouw lijstje staan? Houd je graag het overzicht en praat je makkelijk met klanten? Dan is de rol van Service Adviseur bij Profile Veghel, zeker iets voor jou. Ben je een automonteur, maar wil je niet meer de hele dag sleutelen, reageer dan ook. Want een combinatiefunctie van Monteur en Service Adviseur is ook mogelijk.

Jij adviseert met een glimlach. Want als Service Adviseur ben jij het gezicht van Profile Veghel. Verkopen doe je alleen als het écht nodig is; je bent immers adviseur. Daarnaast houd jij het overzicht en zorg je dat alles in de werkplaats op rolletjes loopt door een duidelijke en kloppende werkplaatsplanning. Zo verlaat de klant altijd met een tevreden gevoel de garage.

Wat ga je doen als Service Adviseur?

Je ontvangt de klanten als een ware gastheer/ gastvrouw, waar je een goede relatie mee weet op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de werkzaamheden en je beheert de werkorders. In dit hele proces informeer en adviseer je de klant optimaal. Je communiceert helder en transparant en geeft de klant uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en reparaties. Daarnaast ga je:

• probleem of behoefte peilen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto of lichte bedrijfswagen;
• telefoon aannemen, e-mails beantwoorden en inplannen van binnenkomende afspraken;
• werkzaamheden offreren en overleggen met klant of leasemaatschappij. Hierbij benut je je verkoopkansen en adviseer je de klant met een onderbouwd advies;
• benodigde materialen bestellen;
• diverse administratieve handelingen uitvoeren waaronder de facturatie.

Wat vraagt Profile Veghel van jou?

Hoe hectisch de werkplaats ook kan zijn, jij houdt het overzicht. Je bent sociaal, kunt goed zelfstandig maar ook in teamverband werken en je hebt een grote mate van interesse in mobiliteit. Je denkt als Service Adviseur altijd in oplossingen. Zo help je je collega’s en de klant graag verder. Daarnaast:

• heb je werkervaring als service adviseur in de automotive (pré) maar geen must;
• kun je klanten vanuit jouw technische ervaring voorzien van een gedegen advies over mobiliteitsvraagstukken;
• heb je goede communicatieve vaardigheden en je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• heb je goede administratieve vaardigheden en je kunt goed overweg met een computer.

Wat hebben zij jou zoal te bieden?

• Contract direct bij Profile Veghel zelf. Bij goed functioneren ontvang je een vast contract.
• Een fulltime functie van 38 uur per week. Wil je parttime, minimaal 32 uur, werken dan is dat ook mogelijk.
• Werktijden zijn van 08.30 – 17.30 uur, maandag tot en met vrijdag.
• Er is een cao Banden en Wielen. Waar je exact in wordt geschaald is afhankelijk van je kennis, kunde en werkervaring.
• Jouw pensioenpremie wordt voor een groot deel betaald, ontvangt 8% vakantiegeld en eventueel reiskostenvergoeding.
• Je komt te werken bij een familiebedrijf met vier Profile vestigingen, waarin korte lijnen en een informeel karakter de sfeer bepalen.
• De kans om je te ontwikkelen via specifieke commerciële trainingen en software trainingen.
• De mogelijkheid om door te groeien tot (Assistent) Bedrijfsleider.
• Korting op nieuwe autobanden en het onderhoud van je auto!

Over Profile Veghel

Werken bij Profile is veel meer dan alleen maar universeel auto-onderhoud uitvoeren, banden verwisselen, APK-keuringen uitvoeren. Je krijgt er ook gezellige en deskundige collega’s bij, totaal 16 in Veghel. Samen zorgen zij ervoor dat alle klanten simpelweg blij zijn als ze bij hen wegrijden. Daar doen ze iedere dag weer hun uiterste best voor. En voor vrachtwagens springen ze regelmatig ‘s nachts uit bed als dat nodig is. Dat komt niet uit een instructieboekje, zo zitten ze nou eenmaal in elkaar. Daarom werken de mensen bij Profile sinds 1989 elke dag met passie aan auto’s, vrachtauto’s en bestelauto’s.

Heb je interesse of wil je meer info?

XLIX Recruitment ondersteunt Profile Veghel bij het werving en selectie traject. Een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij Profile Veghel zelf. Sollicitaties ontvangen we bij voorkeur via het sollicitatieformulier op deze pagina. Voor meer informatie over de vacature en/of organisatie kun je contact opnemen met Danny van Asperen via 06 4840 5217.