Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren
Uw laatst bekeken vacatures: ServiceDesk Consultant, Rijswijk

Vacature ServiceDesk Consultant

Organisatie Info:

Inventive Systems is al 30 jaar een innovatief softwarehuis. Inventive ontwikkelt, verkoopt en implementeert haar ERP-systeem voor middelgrote en grote organisaties en bedrijven. Dit ERP-systeem draait op drie platforms: Internet, Windows- en Apple-computers en kent een brede functionaliteit en bestaat uit meer dan standaard 160 modules, verdeeld in 9 deelsystemen. De genoemde modules bestaan uit meer dan 1.300 standaard programmafuncties voor desktop computers en het Internet.

Inventive heeft een onderscheidende aanpak en legt daarbij de nadruk op de kwaliteit van de geboden oplossingen en gebruikersvriendelijkheid. Inventive is succesvol doordat wij zelf producten ontwikkelen en implementeren en last but not least door de inzet van onze gekwalificeerde medewerkers.

ServiceDesk Consultant (M/V)

Functie omschrijving:

Jouw telefonische adviezen zorgen ervoor dat onze klanten de Inventive ERP-software optimaal benutten. Je bent onderdeel van een het servicedesk team en je rapporteert aan de ServiceDesk manager. Je hebt de mogelijkheid om door te groeien binnen de service-afdeling of naar andere functies binnen Inventive.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
  • Je verleent ondersteuning ten aanzien van verschillende vraagstukken die optreden tijdens het gebruik van onze ERP-oplossingen. Dit kan zowel telefonisch, via webvragen of de chat zijn;
  • Je registreert en rapporteert op een professionele manier vragen en problemen en klantreacties en doet voorstellen voor oplossingen, één en ander in samenwerking met je team;
  • Je helpt onze relaties met behulp van 'scherm overname' software (Citrix);
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van kennisdocumenten en mede vormgeven aan verbetering van onze support processen.

Dienstverband:

Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vaste aanstelling. 40 uur per week verdeeld over 5 werkdagen

Functie-eisen:

  • MBO Administratie en hoger;
  • Minimaal 3 jaar ervaring;
  • Kennis van financiële systemen is een pré;
  • Prettig in de communicatie;
  • Nauwkeurig en gestructureerd;
  • Teamplayer;

Interesse in de functie van ServiceDesk Consultant bij Inventive Software B.V. in Rijswijk?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer direct" button.

Acquisitie wordt naar aanleiding van deze vacature niet op prijs gesteld.

Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

ServiceDesk Consultant
Inventive Software B.V.


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder