Vacature Servicemanager

Servicemanager (40 uur)

Wonen! Eén van de belangrijkste onderwerpen in ons leven waarin jij voor onze klanten het verschil kan maken!

Binnen het familiebedrijf Van der Linden (met vestigingen in Almere, Amsterdam, Dronten, Lelystad en Zwolle) zijn ruim 100 medewerkers werkzaam. Wij zijn van vele markten thuis, maar hebben ons de afgelopen jaren volledig gespecialiseerd in vastgoedmanagement en makelaardij.

Voor onze afdeling Vastgoedmanagement zijn wij op zoek naar een Servicemanager.

Kom jij ons team in Almere versterken?

Als Servicemanager ben je de gebouwbeheerder op locatie. Je houdt je bezig met het beheer van de gebouwen op gebied van veiligheid en leefbaarheid. Je zorgt ervoor dat de huurders zich iedere dag thuis voelen in hun huurwoning en dat de panden er iedere dag goed bijstaan.

Je weet wat er speelt in de complexen, houdt overzicht en contact met alle betrokkenen en neemt klachten in behandeling en ondersteunt bij het oplossen van problemen van huurders. Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen het portefeuilleteam en naar de verschillende externe stakeholders.

Wat zijn je werkzaamheden?

• Het lopen complexrondes, signaleren van problemen en hier op acteren;
• Controleren van voortgang van reparatie verzoeken bij huurders inclusief vorderingen van werkzaamheden aan derden opgedragen;
• Bemiddelende rol bij (onderlinge) problemen van de huurders;
• Uitgifte van sleutels, tags en parkeerpassen;
• Toezien op naleving van de woonregels;
• Informatie verstrekken m.b.t. complex, uitleg systemen, wegwijs maken in complex;
• Inzetbaar bij mutaties maandwisseling;
• Aanspreekpunt op locatie en digitaal via app voor alle stakeholders;
• Monitoren van bewoners app;
• Incidenteel inzetbaar op onze binnendienst;
• Zelfstandig uitzetten van opdrachten aan derden via CRM systeem (Rems) en bewaking hiervan.
• Lid van de BHV werkgroep en daarvoor geschoold.

Wie ben jij

Je bent een servicegerichte en doortastende teamplayer. Je bent gewend om oplossingsgericht te werken en weet prioriteiten te stellen.

Je beschikt over:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring als conciërge, facilitair medewerker of een soortgelijke rol;
• Je kunt goed overzicht houden op je eigen werkzaamheden;
• Je functioneert zelfstandig;
• Goede technische vaardigheden/inzicht;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van het MS Officepakket en REMS, dit laatste is een pré.

Wat bieden wij?

Van der Linden is een innovatieve en ambitieuze organisatie. Zijn dit waarden die jou aanspreken en inspireren om elke dag weer de verwachtingen van onze huurders en opdrachtgevers te overtreffen? Dan zou Van der Linden weleens perfect bij jou kunnen passen.

Wij bieden een marktconform salaris (afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring), pensioenregeling en goede doorgroeimogelijkheden. Tevens stellen we je een telefoon, laptop en auto ter beschikking.

We nodigen je van harte uit om te solliciteren op deze vacature. Stuur je motivatiebrief en CV naar Femke Koster, HR Manager. Wil je meer informatie over de functie, dan kun je bellen naar 036-5330077.