Vind direct je vacature
Door alle vacatures bladeren
Uw laatst bekeken vacatures: Technical Support Engineer, Biervliet

Vacature Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het detecteren van problemen bij klanten en los je deze problemen al dan niet telefonisch.

Tevens geef je de benodigde informatie over het probleem door richting de Werkplaatsmanager en de desbetreffende Servicemonteur, wanneer het probleem niet telefonisch kan worden opgelost.

Naast de praktische taken van deze functie ben je ook verantwoordelijk voor het bijhouden van een correcte feedback van de klant in ons ERP Systeem.

Na het seizoen (na zowel Bietenrooiers als Hydro Trikes) wordt er samen met de Product Specialisten een rapportage gemaakt, welke dient als input voor de afdeling Engineering.

Je valt onder de afdeling Service & Revisie en legt verantwoordelijkheid af aan de Servicemanager.

Met meerdere technische specialisten in eigen huis, gaan we voor topkwaliteit.

Draag jij hier binnenkort aan mee?

Werkzaamheden

  • Je zorgt voor de telefonische ondersteuning van klanten en dealers
  • Je stelt de werkorders samen voor de dienst-doende servicemonteur
  • Je vertaalt de klantbehoefte naar een advies voor de afdeling Engineering
  • In het geval van complexe problemen bij klanten doe je onderzoek in samenwerking met de afdeling Engineering en de Product Specialist
  • Je geeft de te versturen onderdelen door aan het magazijn n.a.v. een servicevraag vanuit de klant. 
  • Je plant servicebeurten en reparaties bij klanten
  • Je controleert werkorders en werkt deze af richting de afdeling facturatie
  • Je beoordeelt garantiegevallen

Profiel

  • Je hebt een MBO opleiding in de richting Werktuigbouwkunde, Elektromechanica of een vergelijkbare richting
  • Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke richting
  • Je spreekt de Franse taal
  • Je bent technisch sterk en oplossingsgericht
  • Je werkt graag in teamverband
  • Je bent creatief en gedreven

Bijzonderheden en competenties

  • Communicatief sterk en klantgericht
  • Analytisch               
  • Flexibel
  • Oplossingsgericht
  • Stressbestendig
  • Je krijgt te maken met pieken en dalen / stresssituaties
  • Je bent bereid tot overwerk / avonddienst
  • Je bent bereid tot weekend oproepdienst
  • Je vindt het geen probleem om computerwerkzaamheden uit te voeren

Aan de slag? Dit kun je verwachten!

  • Goed salaris conform cao Metalektro afhankelijk van kennis en ervaring
  • 27 vakantiedagen + atv dagen
  • Jaarlijkse opleiding- en trainingsmogelijkheden
  • Bij goed functioneren behoort een vast dienstverband tot de opties

Interesse in de functie van Technical Support Engineer bij Frans Vervaet B.V. regio Biervliet?

Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vergelijkbare vacatures

  • Elektromonteur

    Elektromonteur Bij Vervaet wordt topkwaliteit geleverd. Als elektromonteur draag jij hieraan bij door zorg te dragen voor de kwaliteit van de elektronica op de gereviseerde…

    locatie: bij Frans Vervaet B.V. in Biervliet
    dienstverband: full-time
    572x bekeken
    Vacature bekijken
  • Software Engineer

    Software Engineer Als Software Engineer maak je onderdeel uit van een team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en implementatie van de software waarmee de machines van…

    locatie: bij Frans Vervaet B.V. in Biervliet
    dienstverband: full-time
    563x bekeken
    Vacature bekijken
Bekijk alle vacatures van Frans Vervaet B.V.
Aan de slag

Stuur per email

Sluiten

Wijs iemand op deze vacature door een email te sturen.

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul het veld Aan en Van in en probeer opnieuw.


Annuleren Verzend

Alert instellen

Sluiten

Je staat op het punt een e-mail alert in te stellen voor je huidige zoekopdracht:


Vul je e-mailadres in en ontvang dagelijks een update van de nieuwe vacatures:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je naam en e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Alert instellen

Solliciteer op de volgende vacature:

Sluiten

Technical Support Engineer
Frans Vervaet B.V.


Vul je e-mailadres in om verder te gaan naar de sollicitatie:

Vul je e-mailadres in

Let op: je hebt niet alles goed ingevuld. Vul je e-mailadres in en probeer opnieuw.


Annuleren Ga verder